Gizlilik Politikası

SRTGen.com ("biz", "bize", "bizim"), gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, SRTGen.com platformunu kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bilgilerinizle ilgili hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

Bu Politika, SRTGen.com web sitesi, web uygulamamız, Geliştirici API'si ve X (eski adıyla Twitter) üzerindeki @SRTGenDotCom sosyal otomasyon özelliği için geçerlidir.

Hizmetimize erişerek veya Hizmetimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmeti kullanmayı bırakın.

Yasal Dayanak (AEA/Birleşik Krallık kullanıcıları için): Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, kişisel verilerinizi şu yasal dayanaklara göre işleriz: bir sözleşmenin ifası (Hizmeti sağlamak için), meşru menfaatler (hizmetleri iyileştirmek, dolandırıcılığı önlemek), rıza (pazarlama iletişimleri) ve yasal yükümlülük (yasalara uyum).

Hesap Bilgileri: Kaydolduğunuzda adınızı, e-posta adresinizi ve (varsa) karma hale getirilmiş (hashed) şifrenizi toplarız. OAuth (örneğin Google) aracılığıyla kaydolursanız, seçtiğiniz sağlayıcıdan adınızı, e-posta adresinizi ve profil resminizi alırız.

Ödeme Bilgileri: Stripe müşteri kimliğiniz, abonelik planınız, abonelik durumunuz ve fatura dönemi tarihleriniz dahil olmak üzere faturalandırmayla ilgili bilgileri toplarız. Kredi kartı numaralarının tamamını saklamayız; tüm ödeme detayları Stripe, Inc. tarafından güvenli bir şekilde işlenir.

Yüklediğiniz İçerikler: Video dosyalarını, ses dosyalarını, ses kayıtlarını (özel ses klonlarını eğitmek için yüklenen ses örnekleri), tarayıcı içi Ekran Kaydedici aracılığıyla yakalanan yerel ekran veya web kamerası kayıtlarını, işlenmiş çıktı dosyalarını (dublajlı ses, altyazılı videolar, SRT/VTT/ASS dışa aktarımları), küçük resimleri ve yapıştırdığınız tüm kaynak URL'leri (bağlantı tabanlı içe aktarmalar için) saklarız. Bunlar Backblaze B2 bulut depolama alanında saklanır.

Yapay Zeka İşleme Verileri: Deşifre, çeviri, seslendirme (dublaj) veya ses klonlama özelliklerini kullandığınızda, ses içeriği ve ses örnekleri üçüncü taraf yapay zeka sağlayıcılarına (AssemblyAI, Google Gemini, ElevenLabs ve/veya Cartesia) gönderilir. Bu sağlayıcılar, bu görevleri gerçekleştirmek için sesinizi geçici olarak işler. İlgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz: - AssemblyAI: https://www.assemblyai.com/privacy-policy - Google Gemini / Vertex AI: https://policies.google.com/privacy - ElevenLabs: https://elevenlabs.io/privacy - Cartesia: https://cartesia.ai/privacy

X Hesabı Kimlik Bilgileri: @SRTGenDotCom otomasyon özelliği için bir X hesabı bağlarsanız, X kullanıcı kimliğinizi, kullanıcı adınızı, profil resmi URL'nizi ve OAuth erişim kimlik bilgilerinizi (belirteçleri) saklarız. Bunlar şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca sizin adınıza X bot otomasyonunu etkinleştirmek için kullanılır.

Kullanım Verileri: Hizmeti kullanımınız hakkında otomatik olarak meta veriler toplarız; bunlara şunlar dahildir: proje oluşturma ve işleme günlükleri, kredi düşüm kayıtları, iş durumu geçmişi, API anahtarı oluşturma ve kullanım zaman damgaları ile hata günlükleri. Bu veriler hizmet sunumu, faturalandırma doğruluğu ve hata ayıklama için kullanılır.

İletişim Verileri: Bizimle İletişim formu veya e-posta yoluyla iletişime geçerseniz adınızı, e-posta adresinizi, sorgu türünüzü ve mesaj içeriğinizi (yüklediğiniz ekler dahil) saklarız.

Geri Bildirim ve Analizler: Geri bildirim gönderimlerini, doküman faydalılık derecelendirmelerini ve genel platform kullanım analizlerini (mümkün olduğunda toplu ve anonimleştirilmiş olarak) toplarız. Şu anda üçüncü taraf analiz çerezleri kullanmıyoruz.

Cihaz ve Teknik Veriler: Güvenlik, hız sınırlama ve dolandırıcılığı önleme amacıyla IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, işletim sisteminizi ve yönlendiren URL'leri toplayabiliriz.

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Hizmet Sunumu: - Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için - Video dosyalarını işlemek ve yapay zeka destekli altyazılar oluşturmak için - Videoya Altyazı Gömme (Burn Video) işleme görevlerini yürütmek ve altyazı dosyalarını dışa aktarmak için - Sizin adınıza @SRTGenDotCom X otomasyonunu çalıştırmak için - Kredi bakiyenizi ve abonelik avantajlarınızı yönetmek ve tanımlamak için - Geliştirici API'sine erişim sağlamak için

Faturalandırma ve Ödemeler: - Stripe aracılığıyla abonelik ödemelerini ve kredi yükleme satın alımlarını işlemek için - Faturaları, makbuzları ve faturalandırma bildirimlerini göndermek için - Abonelik yenilemelerini, yükseltmelerini, düşürmelerini ve iptallerini yönetmek için

Güvenlik ve Güven: - Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı güvence altına almak için - Şüpheli etkinlikleri, yetkisiz erişimi, kotaların veya kredi sisteminin kötüye kullanılmasını tespit etmek ve önlemek için - Hizmet Şartlarımızı ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı uygulamak için

Hizmet İyileştirme: - Toplu kullanım kalıplarını analiz etmek ve yapay zeka modeli doğruluğunu artırmak için - Kullanıcı davranışına göre özellik geliştirmelerine öncelik vermek için - Teknik sorunları gidermek ve hataları çözmek için

İletişim: - Destek taleplerinize ve iletişim formu gönderimlerinize yanıt vermek için - İşlemsel bildirimler (örneğin, iş tamamlanması, fatura uyarıları) göndermek için - Ürün güncellemelerini, yeni özellik duyurularını ve tanıtım amaçlı iletişimleri göndermek için (istediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz)

Yasal Uyum: - Geçerli yasalara, yönetmeliklere, mahkeme kararlarına ve kolluk kuvvetlerinin taleplerine uymak için

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

Yapay Zeka İşleme Sağlayıcıları: Projelerinizdeki ses içeriği ve ses örnekleri; deşifre, çeviri, dublaj ve özel ses üretimi için AssemblyAI, Google Gemini, ElevenLabs ve/veya Cartesia'ya iletilir. Bu sağlayıcılar, uygun veri işleme sözleşmeleri kapsamında veri işleyen olarak hareket eder.

Bulut Depolama: Dosyalarınız Backblaze B2 bulut depolama alanında saklanır. Dosyalar şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve erişim kontrolleriyle saklanır.

Barındırma ve Altyapı: Web sitemiz www.srtgen.com ve temel web altyapısı Cloudflare kullanılarak barındırılmakta ve güvence altına alınmaktadır. Cloudflare, performans yönlendirmesi, CDN teslimatı ve güvenlik amaçlarıyla IP adresleri dahil olmak üzere web sitesi trafiğini işler.

Ödeme İşlemcisi: Faturalandırma verileri Stripe, Inc. tarafından işlenir. Stripe, ödemeyle ilgili veriler için bağımsız bir veri sorumlusudur. Biz yalnızca hassas olmayan fatura meta verilerini (müşteri kimliği, abonelik durumu) alırız.

Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları: OAuth girişi (örneğin Google) kullanıyorsanız, kimlik doğrulamanız ilgili sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir. Yalnızca paylaştıkları profil verilerini (ad, e-posta, avatar) alırız.

X (Twitter) API'si: @SRTGenDotCom özelliği, otomatik yanıtlar göndermek için bağlı hesap kimlik bilgilerinizi kullanarak X API'si ile etkileşime girer. X kullanımınız, X'in kendi gizlilik politikasına tabi olabilir.

E-posta Servis Sağlayıcısı: Hesap doğrulama, şifre sıfırlama, faturalandırma ve bildirim e-postalarını göndermek için işlemsel bir e-posta hizmeti kullanıyoruz.

Yasal Açıklama: Yasalar gerektirdiğinde veya SRTGen.com'un, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için açıklamanın iyi niyetle gerekli olduğuna inandığımızda verilerinizi kolluk kuvvetlerine, devlet kurumlarına veya mahkemelere açıklayabiliriz.

İşletme Devirleri: Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda verileriniz devralan kuruluşa aktarılabilir. Verileriniz aktarılmadan ve farklı bir gizlilik politikasına tabi olmadan önce sizi bilgilendireceğiz.

Toplu / Anonimleştirilmiş Veriler: Kişisel olarak tanımlanamayan toplu verileri (örneğin, toplam aktif kullanıcı sayısı, ortalama işlem süreleri) araştırma ve pazarlama amacıyla kısıtlama olmaksızın kamuoyuyla veya ortaklarımızla paylaşabiliriz.

Kişisel verilerinizi, Hizmeti sağlamak ve yasal yükümlülüklere uymak için gerekli olduğu sürece saklarız.

Hesap Verileri: Aktif hesabınız süresince ve hesap silindikten sonra 90 güne kadar (itirazlar veya kurtarma talepleri için) saklanır. 90 gün sonra kişisel tanımlayıcılarınız temizlenir.

Yüklenen Dosyalar ve Projeler: Video dosyaları, ses dosyaları, işlenmiş çıktılar ve proje kayıtları hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Silinen projelerle ilişkili dosyalar, 30 gün içinde bulut depolama alanından silinmek üzere sıraya alınır. Hesap silindiğinde, tüm dosyalar 90 gün içinde kalıcı olarak silinmek üzere planlanır.

Fatura Kayıtları: İşlem ve abonelik kayıtları, hesap silindikten sonra bile finansal düzenlemeler ve vergi kanunu gereklilikleri uyarınca 7 yıla kadar saklanabilir.

Yapay Zeka İşleme Günlükleri: Deşifre ve çeviri işi meta verileri (durum, zaman damgaları, kredi kullanımı), denetim ve faturalandırma doğruluğu amacıyla 2 yıla kadar saklanır.

X Hesabı Kimlik Bilgileri: X hesabınız bağlı kaldığı sürece saklanır. X bağlantınızı panelden kaldırmak, saklanan erişim belirteçlerini 24 saat içinde silecektir.

İletişim ve Geri Bildirim Verileri: İletişim geçmişini korumak ve anlaşmazlıkları çözmek için sorgu kayıtları 3 yıla kadar saklanır.

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

- Geçiş Esnasında Şifreleme: Tarayıcınız ile sunucularımız arasında iletilen tüm veriler TLS/HTTPS şifrelemesi kullanır. - Şifrelenmiş Depolama: Hassas kimlik bilgileri (X OAuth belirteçleri ve API anahtarları dahil) bekleme durumunda (at rest) şifrelenir. - Erişim Kontrolleri: Altyapımız rol tabanlı erişim kontrolleri kullanır. Üretim verilerine yalnızca iş gereksinimi olan yetkili personel erişebilir. - API Anahtarı Güvenliği: API anahtarları yalnızca oluşturulduklarında bir kez gösterilir ve tek yönlü karma (hashed) değerler olarak saklanır. Tanımlama için yalnızca son 4 karakteri gösteririz. - Oturum Güvenliği: Kullanıcı oturumları imzalı, kısa ömürlü belirteçlerle korunur. Etkin olmayan oturumların süresi otomatik olarak dolar. - Hız Sınırlaması: Kaba kuvvet (brute-force) saldırılarını ve kötüye kullanımı önlemek için API ve kimlik doğrulama uç noktalarımız hız sınırlamasına tabidir. - Düzenli Denetimler: Sistemlerimizin ve üçüncü taraf entegrasyonlarımızın periyodik güvenlik incelemelerini gerçekleştiririz.

Hiçbir Sistem Kusursuz Değildir: Çabalarımıza rağmen hiçbir güvenlik sistemi tamamen sızılmaz değildir. Kişisel verilerinizi etkileyen bir veri ihlali durumunda, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde (genellikle AEA sakinleri için tespit edildikten sonraki 72 saat içinde) sizi bilgilendireceğiz.

Bir güvenlik açığı tespit ederseniz, lütfen bunu Bizimle İletişime Geçin sayfamız aracılığıyla sorumlu bir şekilde bildirin.

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme.

Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme.

Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Yasal saklama yükümlülüklerimize tabi olmak kaydıyla, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.

Sınırlandırma Hakkı: Belirli durumlarda verilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlandırmamızı talep etme.

Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma.

İtiraz Etme Hakkı: Meşru menfaatlere dayanan işlemeye veya doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz etme.

Rızayı Geri Çekme Hakkı: İşlemenin rızaya dayandığı durumlarda (örneğin, pazarlama e-postaları), önceki işlemeleri etkilemeksizin rızanızı istediğiniz zaman geri çekme.

California Sakinleri (CCPA/CPRA): California sakinleri, hangi kişisel bilgilerin toplandığını bilme hakkına, kişisel bilgilerin satılmasını reddetme hakkına (verileri satmıyoruz), silme hakkına, düzeltme hakkına ve bu hakları kullandıkları için ayrımcılığa maruz kalmama hakkına sahiptir.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz: Bizimle İletişime Geçin sayfamız aracılığıyla "Gizlilik Hakları Talebi" konu başlığıyla bir talep gönderin. 30 gün içinde (veya geçerli yasaların gerektirdiği şekilde) yanıt vereceğiz. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Zorunlu Çerezler: Platformun çalışması için kesinlikle gerekli olan oturum çerezlerini ve kimlik doğrulama belirteçlerini kullanırız (giriş durumu, CSRF koruması, oturum yönetimi). Bunlar devre dışı bırakılamaz.

İşlevsel Tercihler: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla dil veya tema seçimi gibi tercihleri kaydetmek için tarayıcı yerel depolama alanını (local storage) kullanırız.

Analizler: Toplu kullanım kalıplarını anlamak için gizliliğe saygılı analiz araçları kullanabiliriz. Google Analytics kullanmıyoruz. Üçüncü taraf analiz araçlarının kullanıldığı durumlarda veriler anonimleştirilir ve siteler arası takip yapılmaz.

Reklam Çerezi Yoktur: Reklam veya davranışsal profilleme amacıyla çerez kullanmıyoruz. Reklam ağlarına veya yeniden hedefleme programlarına katılmıyoruz.

Çerezleri Yönetme: Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak platformun işlevselliğini etkileyecektir.

SRTGen.com, verileri Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği de dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki bölgeleri kapsayabilecek sunucu konumlarında işler ve saklar.

AEA veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, uluslararası veri aktarımlarının aşağıdakiler dahil olmak üzere uygun güvencelerle korunmasını sağlarız: - Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler): Gerektiğinde veri işleyicilerimizle AB onaylı SCC'leri kullanırız. - Yeterlilik Kararları: Varsa yeterlilik kararlarına güveniriz. - Backblaze B2: Veriler ABD merkezli sunucularda saklanabilir. Backblaze'in GDPR gereklilikleriyle uyumlu veri işleme ekini kullanıyoruz. - Yapay Zeka Sağlayıcıları: AssemblyAI ve Google Gemini kendi uluslararası veri aktarım mekanizmalarına sahiptir. Veri barındırma yeriyle ilgili ayrıntılar için politikalarını incelemenizi öneririz.

SRTGen.com, 13 yaşın (veya AEA/Birleşik Krallık'ta 16 yaşın) altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

Bir çocuktan yanlışlıkla veri topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileriz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen Bizimle İletişime Geçin sayfamız aracılığıyla bizimle hemen iletişime geçin.

Uygulamalarımızdaki, teknolojilerimizdeki, yasal gerekliliklerdeki veya diğer faktörlerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Maddi değişiklikler yaptığımızda şunları yapacağız: - Bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz - Kayıtlı kullanıcıları hesap e-posta adreslerine e-posta göndererek bilgilendireceğiz - Platformda makul bir süre boyunca belirgin bir bildirim göstereceğiz

Bu Politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

SRTGen.com, kişisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusudur.

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa lütfen Gizlilik ekibimizle iletişime geçin:

İletişim: Bizimle İletişime Geçin sayfamız aracılığıyla Web Sitesi: https://www.srtgen.com

AEA/Birleşik Krallık kullanıcıları için, gizlilik talebinize verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız, yerel veri koruma makamınıza şikayette bulunma hakkınız vardır.