服务条款

通过访问、浏览或使用 SRTGen.com（“服务”、“平台”、“我们”或“我们的”），您确认您已年满 13 周岁（在欧盟、英国和其他适用司法管辖区为 16 周岁），已阅读并理解这些服务条款（“条款”），并同意接受其法律约束。

如果您代表公司或其他法律实体访问服务，则表示您有权使该实体受这些条款的约束，在这种情况下，“您”和“您的”是指该实体。

如果您不同意这些条款，您必须立即停止使用服务。

我们保留随时更新或修改这些条款的权利。在变更生效后继续使用服务即表示您接受修改后的条款。我们将通过电子邮件或平台上的显著通知将重大变更通知注册用户。

SRTGen.com 是一个 AI 驱动的字幕、字幕自动化和视频配音平台，提供以下服务：

核心功能： - AI 语音转文本转录：将视频文件中的语音转换为 50 多种语言的同步字幕文本。 - AI 翻译：将生成的字幕同时翻译成多种语言。 - AI 语音配音与语音生成：使用逼真的 AI 合成声音（集成 OpenAI、Cartesia、ElevenLabs）或自定义声音克隆，自动翻译视频并进行配音。 - AI 声音克隆：使用用户提供的音频样本克隆声音或本地化自定义声音。 - AI 人声分离：从媒体文件中的人声中分离并隔离背景音频轨道。 - 字幕烧录（云渲染）：通过我们的云渲染基础设施，将字幕永久直接嵌入到视频文件中。 - 专业字幕编辑器：一个基于浏览器的编辑器，用于自定义字幕样式、时间、动画、字体、颜色和布局。 - 基于浏览器的工具和实用程序：快速、本地的浏览器内实用程序，包括 Screen/Webcam Recording、Audio Extraction、Audio Conversion、Video Compression、Video Conversion 和 Subtitle Merging (SRT Concatenator)。 - 基于链接的导入：通过粘贴 URL 直接从 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts 提取视频内容，无需下载本地文件。 - 字幕导出：导出 SRT、VTT、ASS 和 TXT 格式的字幕。 - 社交自动化（X 上的 @SRTGenDotCom）：连接您的 X 账号，并在 X（前 Twitter）上的任何视频下方提及 @SRTGenDotCom，以自动生成并接收带字幕的视频回复。 - 开发者 API：通过 REST API 以编程方式访问转录、翻译、配音和烧录服务。 - 云存储和工作区资源：安全、托管的云存储，用于查看、管理、下载和删除所有上传内容、自定义声音和项目文件。

额度系统： 服务采用基于额度的消耗模式。额度根据处理的媒体时长、生成的字符数或声音克隆操作进行扣除： - AI 转录：每 1 分钟音频扣除 1 个额度 - AI 翻译：每 2 分钟扣除 1 个额度 - 视频烧录：每 4 分钟扣除 1 个额度 - AI 语音/配音字符生成： - OpenAI：每 300 个字符扣除 1 个额度 - Cartesia：每 200 个字符扣除 1 个额度 - ElevenLabs：每 50 个字符扣除 1 个额度 - AI 声音克隆： - 基础声音克隆：5 个额度 - 本地化声音克隆：10 个额度 - 声音本地化更新：5 个额度

额度通过订阅计划（按月或按年续订）和可选的一次性额度包充值进行分配。充值额度永不过期。订阅期额度在每个计费周期结束时过期。

账户创建： 您必须创建账户才能访问大多数功能。您同意在注册过程中提供准确、最新和完整的信息，并保持您的账户信息处于最新状态。

账户安全： 您有责任保管您的密码以及与您的账户关联的任何凭据（包括 API 密钥）。您同意在发现任何未经授权使用您账户的情况时，立即通过我们的联系我们页面通知我们。对于因您未能维护账户安全而导致未经授权访问所引起的任何损失或损害，我们不承担任何责任。

您终止账户： 您可以随时通过我们的“联系我们”页面发送请求来申请终止账户。关闭后，您的数据将根据我们的隐私政策进行删除。除非法律另有规定，否则未使用的订阅额度不予退还。

我们暂停账户： 如果我们确定您存在以下行为，我们保留立即暂停或终止您账户的权利，恕不另行通知： - 违反这些条款 - 参与欺诈活动 - 滥用额度或配额系统 - 上传违反适用法律或我们内容政策的内容

一人一户： 您不得持有多个账户。若发现创建账户是为了规避订阅限制或封禁，该账户将被立即终止。

订阅计划： 我们提供以下档次（如有变更，将另行通知）： - Free（免费）：20 个注册额度，受限的每月使用量，2GB 云存储，3 次 X Bot 请求/月。 - Starter（入门版，每月 8 美元或每年 72 ）：300 个额度/月，10GB 存储，20 次 X Bot 请求/月。 - Pro（专业版，每月 24 美元或每年 216 ）：1,500 个额度/月，50GB 存储，100 次 X Bot 请求/月，开发者 API 访问权限。 - Business（商业版，每月 69 美元或每年 621 ）：8,000 个额度/月，250GB 存储，500 次 X Bot 请求/月，开发者 API 访问权限。

年付计划按年计费，与月付计费相比可节省约 25% 的费用。

付款处理： 所有付款均通过 Stripe 进行安全处理。通过订阅，您授权我们在选定的计费周期内定期从您的付款方式中扣除费用。价格以 USD（美元）计，不含适用税费。

升级与降级： 您可以随时升级或降级您的订阅。升级立即生效；降级在下一个计费周期开始时生效。降级计划中未使用的额度不会结转。

额度充值： 您可以随时购买额外额度。充值额度永不过期，并在您的订阅期额度消耗完毕后使用。充值包价格从 3 美元（60 个额度）到 129 美元（5,000 个额度）不等。

取消： 您可以随时取消订阅。取消将在当前计费周期结束时生效。在此之前，您将保留对付费功能的访问权限。我们不为活跃计费周期内未使用的时长提供按比例的退款。

退款： - 所有购买通常不予退款。除特殊情况外，我们不提供退款。 - 在有记录的服务中断或计费错误的情况下，我们保留自行决定发放退款或账户额度的权利。 - 如需申请特例，请通过我们的联系我们页面与我们联系。

价格变动： 我们保留更改订阅价格的权利。如果我们更改您当前计划的价格，我们将通过电子邮件提前至少 30 天通知。您在该期限后继续使用订阅即表示接受新价格。

允许的使用： 您可以出于合法的个人、商业或组织目的使用服务，包括转录、制作字幕、翻译和配音您拥有或有权处理的视频内容。

禁止的行为： 您同意不使用服务来处理、生成、转录或分发以下内容： - 违反适用的地方、国家或国际法律 - 包含成人内容、露骨色情材料、色情制品或露骨色情行为 - 侵犯任何版权、商标、专利、商业秘密或其他知识产权 - 具有诽谤性、骚扰性、仇恨性，或煽动暴力或歧视 - 包含儿童性虐待材料（CSAM）或涉及未成年人的剥削性内容 - 构成垃圾邮件、未经请求的广告或大规模自动消息传送 - 旨在欺骗、欺诈或操纵个人（例如，深度伪造、未经授权的名人声音克隆或误导性语音生成） - 侵犯任何第三方的隐私或数据保护权利

声音克隆规则与同意： - 您声明并保证，在上传个人语音录音进行声音克隆之前，您拥有或已获得该个人所有必要的、明确的且具有法律约束力的权利和同意。 - 未经明确书面授权，您不得克隆任何个人（包括公众人物、名人或普通个人）的声音。 - 您不得使用克隆的声音来冒充任何个人、进行欺诈、传播虚假信息或从事任何误导性或未经授权的活动。

API 和自动化限制： - API 使用根据您的计划进行速率限制。禁止过度使用导致其他用户的服务体验下降。 - 您不得使用开发者 API 构建竞争性的字幕或配音服务，或转售 API 访问权限。 - 严禁使用旨在规避使用限制或滥用 @SRTGenDotCom 功能的自动化脚本或机器人。

X Bot (@SRTGenDotCom) 规则： - @SRTGenDotCom 功能仅供已连接其 X 账号的注册 SRTGen.com 用户使用。 - 每个计划都强制执行每月的 X Bot 请求配额。试图利用或绕过这些配额的行为将导致账户被暂停。 - 您有责任确保您通过 @SRTGenDotCom 处理的视频不侵犯第三方的权利。

违规后果： 违反本可接受使用政策可能会导致账户被立即暂停、终止且不予退款，和/ or 面临法律诉讼。

您的内容： 您保留对您上传到服务或通过服务处理的媒体文件、视频和内容（“用户内容”）的所有所有权和知识产权。通过上传内容，您授予 SRTGen.com 一项有限的、非排他性的、免版税的许可，允许其存储、处理、转换和传输您的内容，且仅用于向您提供服务的目的。

我们的内容： 构成 SRTGen.com 平台的所有软件、算法、AI 模型、UI 设计、品牌、徽标、文档和其他材料均为 SRTGen.com 及其许可方的专属财产。未经我们事先书面同意，这些条款不授予您使用我们的商标、徽标或其他专有材料的任何权利。

字幕输出： 从您的内容生成的字幕、转录、翻译和烧录视频归您所有。我们不对您生成的输出主张任何权利。

DMCA / 版权投诉： 如果您认为平台上的内容侵犯了您的版权，请通过我们的联系我们页面发送通知，并提供以下信息：版权作品的描述、涉嫌侵权内容的 URL、您的联系信息，以及一份表明您善意相信该使用未获得授权的声明。我们将根据《数字千年版权法》（DMCA）对有效的下架通知做出回应。

第三方内容： 使用链接导入功能时，您声明您拥有处理导入视频以用于您预期用途的权利或许可。对于您从第三方平台导入的内容的权利清除，我们不承担任何责任。

您的隐私对我们至关重要。我们对您个人数据的收集、使用和保护受我们的隐私政策约束，该政策通过引用并入这些条款。

关键数据实践包括： - 我们使用安全、加密的连接将上传的视频和音频文件存储在 Backblaze B2 云存储中。 - AI 处理是使用 Google Gemini 和 AssemblyAI API 进行的。音频内容可能会传输到这些服务进行处理。请查看它们各自的隐私政策。 - 付款处理由 Stripe, Inc. 处理。我们不存储您的完整信用卡号。 - 您的 X 账号凭据（访问令牌）被安全存储，且仅用于启用 @SRTGenDotCom 自动化功能。 - 您可以随时申请删除您的账户及相关数据。

通过使用服务，您承认并同意我们隐私政策中所述的数据实践。

可用性： 我们努力实现 99.9% 的正常运行时间，但不保证对服务的无中断访问。我们可能会进行导致临时不可用的计划内或紧急维护。我们将尝试为计划内维护提供提前通知。

无保证： 服务按“原样”和“可获得性”提供，不提供任何形式的明示或暗示保证。在适用法律允许的最大范围内，我们免除所有保证，包括（但不限于）： - 适销性、特定用途适用性和非侵权性的保证。 - 服务将满足您的要求或期望的保证。 - 关于 AI 转录或翻译输出的准确性、完整性或及时性的保证。 - 服务将无错误或缺陷将得到纠正的保证。

AI 输出免责声明： AI 生成的转录和翻译是算法输出，可能包含不准确之处。在任何专业、法律、医疗或高风险环境中使用之前，您有责任审查和验证所有 AI 生成的内容。对于因未经验证而依赖 AI 生成内容所导致的损失，SRTGen.com 不承担任何责任。

在适用法律允许的最大范围内，SRTGEN.COM 及其管理人员、董事、员工、许可方和代理人不对以下情况承担责任：

- 任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿。 - 任何利润、收入、数据、商誉或商业机会的损失。 - 因您无法访问服务或因未经授权访问您的账户而导致的任何损害。 - 第三方服务提供商（包括 AI 处理服务、云存储或付款处理商）导致的任何损害。

在所有情况下，我们因您使用服务而引起的任何索赔对您的累计总责任不应超过以下两者中的较大者：(A) 您在索赔前六 (6) 个月内向我们支付的金额，或 (B) 50.00 美元（USD $50.00）。

某些司法管辖区不允许排除某些保证或限制后果性损害的责任，因此上述某些限制可能不适用于您。

您同意为 SRTGen.com 及其母公司、子公司、关联公司、管理人员、董事、员工、代理人和许可方提供辩护、赔偿并使其免受因以下原因引起或与之相关的任何及所有索赔、责任、损害、判决、裁决、损失、成本、费用（包括合理的律师费）的损害：

- 您违反这些条款 - 您的用户内容或对其的处理 - 您违反适用法律使用服务 - 您侵犯任何第三方的任何知识产权或隐私权 - 第三方因您使用我们的平台制作字幕、翻译或分发的内容而提出的任何索赔

由您终止： 您可以随时通过我们的“联系我们”页面提交请求，申请终止您的账户并停止使用服务。自愿终止后，额度余额和订阅期不予退还，第 4 条中描述的情况除外。

由我们终止： 我们保留随时、有因或无因、自行决定暂停或终止您的账户及访问服务的权利，恕不另行通知。终止的原因包括但不限于：违反这些条款（特别是我们关于色情和非法内容的内容政策）、未付款、欺诈活动，或者我们停止提供服务。

终止的影响： 终止后： - 您对服务的访问将立即停止。 - 您的所有存储内容可能会根据我们的数据保留计划被删除。 - 任何未履行的付款义务在终止后仍然有效。 - 这些条款中按其性质应在终止后继续有效的条款（包括知识产权、免责声明、赔偿和责任限制）应继续有效。

这些条款应受 SRTGen.com 注册地司法管辖区适用法律的管辖并按其解释，不考虑其法律冲突条款。

非正式解决： 在提起任何正式法律诉讼之前，您同意首先通过我们的联系我们页面与我们联系，并尝试非正式地解决争议。我们将尝试在 30 天内解决争议。

仲裁： 如果我们无法通过非正式方式解决争议，则因这些条款或服务引起或与之相关的任何争议、索赔或分歧应通过具有约束力的仲裁解决，除非当地法律禁止。仲裁应在个人基础上进行；放弃集体诉讼仲裁。

例外情况： 任何一方均可在有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平法救济，以防止未经授权使用知识产权或保护机密信息。

完整协议： 这些条款（连同我们的隐私政策及本文提及的任何其他政策）构成您与 SRTGen.com 之间关于服务的完整协议，并取代所有先前的协议。

可分割性： 如果这些条款的任何条款被发现无效或不可执行，其余条款应继续充分有效。

豁免： 我们未能行使或执行这些条款的任何权利或规定，不构成对该权利或规定的豁免。

转让： 未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在这些条款下的权利或义务。我们可以自由转让我们的权利和义务。

不可抗力： 对于因超出我们合理控制范围的原因（包括自然灾害、政府行为、流行病或互联网基础设施故障）而导致的延迟或未能履行，我们不承担任何责任。

API 条款： SRTGen.com 开发者 API 的使用受这些条款以及我们开发者门户上发布的任何其他特定于 API 的文档的约束。

语言： 这些条款以英文撰写。如果任何翻译版本与英文版本冲突，应以英文版本为准。

如果您对这些服务条款有任何疑问、疑虑或请求，请联系我们：

一般与法律咨询： 通过我们的联系我们页面 技术支持： 通过我们的联系我们页面 网站： https://www.srtgen.com

我们的目标是在 5 个工作日内回复所有法律咨询。