服务条款

通过访问、浏览或使用 SRTGen.com（“本服务”、“本平台”、“我们”或“我们的”），即表示您确认您已年满 13 周岁（或在欧盟、英国及其他适用司法管辖区已年满 16 周岁），已阅读并理解本服务条款（“本条款”），并同意受其法律约束。

如果您代表公司或其他法人实体访问本服务，即表示您有权使该实体受本条款约束，在这种情况下，“您”和“您的”指代该实体。

如果您不同意本条款，您必须立即停止使用本服务。

我们保留随时更新或修改本条款的权利。在变更生效后继续使用本服务即表示您接受修订后的条款。我们将通过电子邮件或在平台上发布显著通知，向注册用户告知重大变更。

SRTGen.com 是一个 AI 驱动的字幕和标题自动化平台，提供以下服务：

核心功能： - AI 语音转文本转录：将视频文件中的语音音频转换为同步的字幕文本，支持 50 多种语言，准确率高达 99%。 - AI 翻译：将生成的字幕同时翻译成多种语言。 - 字幕压制（云端渲染）：通过我们的云端渲染基础设施，将标题直接永久嵌入视频文件中。 - 专业字幕编辑器：基于浏览器的编辑器，用于自定义字幕样式、时间轴、动画、字体、颜色和布局。 - 基于链接的导入：通过粘贴 URL，直接从 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts 提取视频内容，无需下载本地文件。 - 字幕导出：导出 SRT、VTT、ASS 和 TXT 格式的字幕。 - 社交自动化（X 上的 @SRTGenBot）：连接您的 X 账号，在 X（原 Twitter）上的任何视频下方提及 @SRTGenBot，即可自动生成并接收带字幕的视频回复。 - 开发者 API：通过 REST API 以编程方式访问转录、翻译和压制服务（适用于专业版和商业版计划）。 - 云存储：为上传的视频、音频和处理后的项目文件提供安全、受管理的云存储。

额度系统： 本服务采用基于额度的消耗模式。额度根据处理的媒体时长扣除： - AI 转录：每 1 分钟音频扣除 1 个额度 - AI 翻译：每 2 分钟扣除 1 个额度 - 云端压制：每 4 分钟扣除 1 个额度

额度通过订阅计划（按月或按年续订）和可选的一次性额度包充值进行分配。充值额度永不过期。订阅期额度在每个计费周期结束时过期。

账号创建： 您必须创建账号才能访问大多数功能。您同意在注册过程中提供准确、最新和完整的信息，并保持您的账号信息为最新状态。

账号安全： 您负责保护您的密码以及与您账号关联的任何凭据（包括 API 密钥）。如果发现任何未经授权使用您账号的情况，您同意立即通过我们的联系我们页面通知我们。对于因您未能维护账号安全而导致的未经授权访问所引起的任何损失或损害，我们不承担任何责任。

您终止账号： 您可以随时通过我们的“联系我们”页面发送请求，要求终止账号。在关闭账号后，您的数据将根据我们的隐私政策被删除。除非法律另有要求，否则未使用的订阅额度不予退还。

我们暂停账号： 如果我们确定您存在以下行为，我们保留立即暂停或终止您账号的权利，恕不另行通知： - 违反本条款 - 参与欺诈活动 - 滥用额度或配额系统 - 上传违反适用法律或我们的内容政策的内容

每人限一个账号： 您不得维护多个账号。如发现为规避订阅限制或封禁而创建的账号，我们将立即予以终止。

订阅计划： 我们提供以下级别（可能会有变动，届时将另行通知）： - 免费版：20 个注册额度，受限的每月使用量，200MB 云存储，3 次 X 机器人请求/月。 - 入门版（9 美元/月或 54 美元/年）：300 个额度/月，10GB 存储，20 次 X 机器人请求/月。 - 专业版（29 美元/月或 174 美元/年）：1,500 个额度/月，50GB 存储，100 次 X 机器人请求/月，开发者 API 访问权限。 - 商业版（89 美元/月或 534 美元/年）：8,000 个额度/月，250GB 存储，500 次 X 机器人请求/月，开发者 API 访问权限。

年付计划每年结算一次，与月付相比可节省约 50% 的费用。

支付处理： 所有支付均通过 Stripe 安全处理。通过订阅，您授权我们按选定的计费周期定期从您的支付方式中扣费。价格以美元计算，不含适用税费。

升级与降级： 您可以随时升级或降级订阅。升级立即生效；降级在下一个计费周期开始时生效。降级计划中未使用的额度不会转存。

额度充值： 您可以随时购买额外额度。充值额度永不过期，并在您的订阅期额度用完后消耗。充值包价格从 3 美元（60 个额度）到 129 美元（5,000 个额度）不等。

取消： 您可以随时取消订阅。取消在当前计费周期结束时生效。在此之前，您将保留对付费功能的访问权限。对于活动计费周期内未使用的时长，我们不提供按比例退款。

退款： - 所有购买通常不予退款。除非特殊情况，否则我们不提供退款。 - 对于有记录的服务中断或账单错误，我们保留自行决定发放退款或账号额度的权利。 - 如需申请例外处理，请通过我们的联系我们页面与我们联系。

价格变动： 我们保留更改订阅价格的权利。如果我们更改您当前计划的价格，我们将至少提前 30 天通过电子邮件发出通知。在该期限后您继续使用订阅，即表示接受新价格。

许可用途： 您可以出于合法的个人、商业或组织目的使用本服务，包括转录、添加标题和翻译您拥有或有权处理的视频内容。

禁止活动： 您同意不得使用本服务处理、生成、转录或分发具有以下特征的内容： - 违反适用的当地、国家或国际法律 - 包含成人内容、露骨性材料、色情作品或露骨性行为 - 侵犯任何版权、商标、专利、商业秘密或其他知识产权 - 诽谤、骚扰、仇恨或煽动暴力或歧视 - 包含儿童性虐待材料 (CSAM) 或涉及未成年人的剥削性内容 - 构成垃圾邮件、未经请求的广告或大量自动消息 - 旨在欺骗、诈骗或操纵个人（例如用于诈骗的深度伪造） - 违反任何第三方的隐私或数据保护权利

API 与自动化限制： - API 使用受基于您计划的速率限制。禁止过度使用导致其他用户服务质量下降的行为。 - 您不得使用开发者 API 构建竞争性字幕生成服务或转售 API 访问权限。 - 严禁使用旨在规避使用限制或滥用 @SRTGenBot 功能的自动脚本或机器人。

X 机器人 (@SRTGenBot) 规则： - @SRTGenBot 功能仅限已连接 X 账号的 SRTGen.com 注册用户使用。 - 每个计划都强制执行每月 X 机器人请求配额。试图利用漏洞或绕过这些配额的行为将导致账号被暂停。 - 您负责确保通过 @SRTGenBot 处理的视频不侵犯第三方的权利。

违规后果： 违反本可接受使用政策可能导致账号立即被暂停、终止且不予退款，和/或采取法律行动。

您的内容： 您保留对您上传到本服务或通过本服务处理的媒体文件、视频和内容（“用户内容”）的所有权和知识产权。通过上传内容，您授予 SRTGen.com 一个有限的、非独占的、免版税的许可，允许我们仅为了向您提供服务的目的而存储、处理、转换和传输您的内容。

我们的内容： 构成 SRTGen.com 平台的所有软件、算法、AI 模型、UI 设计、品牌、徽标、文档和其他材料均为 SRTGen.com 及其许可方的专有财产。未经我们事先书面同意，本条款不授予您使用我们的商标、徽标或其他专有材料的任何权利。

字幕输出： 根据您的内容生成的字幕、转录、翻译和压制视频归您所有。我们不对您生成的输出主张权利。

DMCA / 版权投诉： 如果您认为平台上的内容侵犯了您的版权，请通过我们的联系我们页面发送通知，并包含以下信息：对受版权保护作品的描述、涉嫌侵权内容的 URL、您的联系信息，以及一份关于该使用未经授权的诚意声明。我们将根据《数字千年版权法》（DMCA）对有效的移除通知做出回应。

第三方内容： 使用链接导入功能时，您表示您拥有为您预期用途处理导入视频的权利或许可。对于您从第三方平台导入的内容，我们不负责版权清理。

您的隐私对我们非常重要。我们对您个人数据的收集、使用和保护受我们的隐私政策约束，该政策通过引用纳入本条款。

关键数据实践包括： - 我们使用安全、加密的连接将上传的视频和音频文件存储在 Backblaze B2 云存储中。 - AI 处理通过 Google Gemini 和 AssemblyAI API 执行。音频内容可能会被传输到这些服务进行处理。请查看它们各自的隐私政策。 - 支付处理由 Stripe, Inc. 处理。我们不存储您的完整信用卡号。 - 您的 X 账号凭据（访问令牌）被安全存储，仅用于启用 @SRTGenBot 自动化功能。 - 您可以随时要求删除您的账号和相关数据。

通过使用本服务，即表示您承认并同意我们隐私政策中所述的数据实践。

可用性： 我们努力实现 99.9% 的正常运行时间，但不保证本服务的不间断访问。我们可能会进行导致暂时不可用的例行或紧急维护。对于计划内的维护，我们将尝试提前发出通知。

免责声明： 本服务按“原样”和“可用”状态提供，不提供任何形式的明示或暗示保证。在适用法律允许的最大范围内，我们不承担任何保证，包括（但不限于）： - 对适销性、特定用途的适用性和非侵权性的保证。 - 对本服务将满足您的要求或预期的保证。 - 关于 AI 转录或翻译输出的准确性、完整性或及时性的保证。 - 对本服务将无错误或缺陷将得到纠正的保证。

AI 输出免责声明： AI 生成的转录和翻译是算法输出，可能包含不准确之处。您负责在任何专业、法律、医疗或高风险场景下使用前，审核并验证所有 AI 生成的内容。对于因在未经人工审核的情况下依赖 AI 生成的内容而导致的损失，SRTGen.com 不承担任何责任。

在适用法律允许的最大范围内，SRTGEN.COM 及其管理人员、董事、员工、许可方和代理人不承担以下责任：

- 任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性的损害。 - 任何利润、收入、数据、商誉或业务机会的损失。 - 因您无法访问本服务或因未经授权访问您的账号而导致的任何损害。 - 由第三方服务提供商（包括 AI 处理服务、云存储或支付处理器）导致的任何损害。

在所有情况下，我们因您使用本服务而产生的任何索赔对您的总累计赔偿责任不应超过以下两者中的较大值：(A) 您在索赔发生前六 (6) 个月内向我们支付的金额，或 (B) 50.00 美元。

某些司法管辖区不允许排除某些保证或限制后果性损害的责任，因此上述某些限制可能对您不适用。

您同意为 SRTGen.com、其母公司、子公司、关联公司、管理人员、董事、员工、代理人和许可方辩护、补偿并使其免受因以下原因引起或与之相关的任何及所有索赔、责任、损害、判决、裁决、损失、成本、费用（包括合理的律师费）的损害：

- 您违反本条款的行为 - 您的用户内容或其处理过程 - 您在违反适用法律的情况下使用本服务 - 您侵犯任何第三方的任何知识产权或隐私权 - 任何第三方因您使用我们平台制作字幕、翻译或分发的内容而提出的索赔

由您终止： 您可以随时通过我们的“联系我们”页面提交请求，要求终止账号并停止使用本服务。除非第 4 节所述，否则自愿终止时额度余额和订阅期不予退还。

由我们终止： 我们可能随时有因或无因、有通知或无通知地暂停或终止您的账号及对服务的访问。终止原因包括但不限于违反本条款、未付款、欺诈活动或如果我们停止提供服务。

终止的效果： 终止后： - 您对服务的访问权将立即停止。 - 您存储的所有内容可能会根据我们的数据保留计划被删除。 - 任何未完成的支付义务在终止后仍然有效。 - 本条款中按其性质应继续有效的章节（包括知识产权、免责声明、补偿和责任限制）在终止后仍然有效。

本条款应受 SRTGen.com 注册地司法管辖区适用的法律管辖并据其解释，不考虑其法律冲突条款。

非正式解决： 在提出任何正式法律索赔之前，您同意首先通过我们的联系我们页面联系我们，并尝试非正式地解决争议。我们将尝试在 30 天内解决争议。

仲裁： 如果我们无法通过非正式方式解决争议，则由本条款或本服务引起或与之相关的任何争议、索赔或争端应通过具有约束力的仲裁解决，除非当地法律禁止。仲裁应在个人基础上进行；放弃集体诉讼仲裁。

例外情况： 任何一方均可向具有管辖权的法院寻求禁令或其他衡平法救济，以防止未经授权使用知识产权或保护机密信息。

完整协议： 本条款（连同我们的隐私政策及本文引用的任何其他政策）构成了您与 SRTGen.com 之间关于本服务的完整协议，并取代所有先前的协议。

可分割性： 如果本条款的任何条款被发现无效或不可执行，其余条款应继续完全有效。

弃权： 我们未能行使本条款中的任何权利或规定，不构成对该权利或规定的弃权。

转让： 未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在本条款下的权利或义务。我们可以自由转让我们的权利和义务。

不可抗力： 对于因我们无法合理控制的原因（包括自然灾害、政府行为、流行病或互联网基础设施故障）导致的延迟或履约失败，我们不承担责任。

API 条款： SRTGen.com 开发者 API 的使用受本条款及我们开发者门户上发布的任何其他 API 特定文档的约束。

语言： 本条款以英文撰写。如果任何翻译版本与英文版本发生冲突，应以英文版本为准。

如果您对这些服务条款有任何疑问、疑虑或请求，请联系我们：

一般与法律咨询： 通过我们的联系我们页面 技术支持： 通过我们的联系我们页面 网站： https://www.srtgen.com

我们力求在 5 个工作日内回复所有法律咨询。