Termos de Serviço

Ao acessar, navegar ou usar o SRTGen.com ("o Serviço", "Plataforma", "nós", "nos" ou "nosso"), você confirma que tem pelo menos 13 anos de idade (ou 16 anos de idade na União Europeia, Reino Unido e outras jurisdições aplicáveis), que leu e compreendeu estes Termos de Serviço ("Termos") e concorda em estar legalmente vinculado a eles.

Se você estiver acessando o Serviço em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos, caso em que "você" e "seu" referem-se a essa entidade.

Se você não concordar com estes Termos, deverá interromper imediatamente o uso do Serviço.

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados. Notificaremos os usuários registrados sobre alterações materiais via e-mail ou por um aviso proeminente na Plataforma.

O SRTGen.com é uma plataforma de automação de legendas alimentada por IA que fornece os seguintes serviços:

Recursos Principais: - Transcrição de IA Speech-to-Text: Converta áudio falado de arquivos de vídeo em texto de legenda sincronizado em mais de 50 idiomas com até 99% de precisão. - Tradução por IA: Traduza legendas geradas para vários idiomas simultaneamente. - Gravação de Legendas (Cloud Render): Embuta permanentemente as legendas diretamente nos arquivos de vídeo através de nossa infraestrutura de renderização em nuvem. - Editor de Legendas Profissional: Um editor baseado em navegador para personalizar estilo de legenda, tempo, animações, fontes, cores e layouts. - Importação baseada em Links: Extraia conteúdo de vídeo diretamente do TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts colando uma URL, sem exigir o download de um arquivo local. - Exportação de Legendas: Exporte legendas nos formatos SRT, VTT, ASS e TXT. - Automação Social (@SRTGenBot no X): Conecte sua conta do X e marque o @SRTGenBot abaixo de qualquer vídeo no X (antigo Twitter) para gerar e receber automaticamente respostas de vídeo legendadas. - API para Desenvolvedores: Acesso programático aos serviços de transcrição, tradução e gravação via API REST (disponível nos planos Pro e Business). - Armazenamento em Nuvem: Armazenamento em nuvem seguro e gerenciado para vídeos enviados, áudio e arquivos de projeto processados.

Sistema de Créditos: O Serviço opera em um modelo de consumo baseado em créditos. Os créditos são deduzidos com base na duração da mídia processada: - Transcrição por IA: 1 crédito por 1 minuto de áudio - Tradução por IA: 1 crédito por 2 minutos - Gravação em Nuvem: 1 crédito por 4 minutos

Os créditos são alocados através de planos de assinatura (renovados mensalmente ou anualmente) e pacotes de recarga de créditos opcionais de compra única. Os créditos de recarga não expiram. Os créditos do período de assinatura expiram ao final de cada ciclo de faturamento.

Criação de Conta: Você deve criar uma conta para acessar a maioria dos recursos. Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o registro e em manter as informações da sua conta atualizadas.

Segurança da Conta: Você é responsável por proteger sua senha e quaisquer credenciais (incluindo chaves de API) associadas à sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente através de nossa página de Fale Conosco sobre qualquer uso não autorizado de sua conta. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente de acesso não autorizado resultante de sua falha em manter a segurança da conta.

Rescisão da Conta por Você: Você pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento enviando uma solicitação através de nossa página de Fale Conosco. Após o fechamento, seus dados serão excluídos de acordo com nossa Política de Privacidade. Os créditos de assinatura não utilizados não são reembolsáveis, a menos que exigido por lei.

Suspensão da Conta por Nós: Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se determinarmos que você: - Violou estes Termos - Envolveu-se em atividade fraudulenta - Abusou dos sistemas de crédito ou cota - Enviou conteúdo que viola as leis aplicáveis ou nossa Política de Conteúdo

Uma Conta por Pessoa: Você não pode manter várias contas. Contas criadas para contornar limites de assinatura ou banimentos estão sujeitas ao encerramento imediato.

Planos de Assinatura: Oferecemos os seguintes níveis (sujeitos a alterações com aviso prévio): - Grátis: 20 créditos de inscrição, uso mensal limitado, 200MB de armazenamento em nuvem, 3 solicitações de Bot no X/mês. - Starter ($9/mês ou $54/ano): 300 créditos/mês, 10GB de armazenamento, 20 solicitações de Bot no X/mês. - Pro ($29/mês ou $174/ano): 1.500 créditos/mês, 50GB de armazenamento, 100 solicitações de Bot no X/mês, acesso à API para Desenvolvedores. - Business ($89/mês ou $534/ano): 8.000 créditos/mês, 250GB de armazenamento, 500 solicitações de Bot no X/mês, acesso à API para Desenvolvedores.

Os planos anuais são faturados anualmente e oferecem aproximadamente 50% de economia em comparação com o faturamento mensal.

Processamento de Pagamento: Todos os pagamentos são processados com segurança via Stripe. Ao assinar, você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento de forma recorrente no intervalo de faturamento selecionado. Os preços estão em USD e não incluem impostos aplicáveis.

Upgrades e Downgrades: Você pode fazer o upgrade ou downgrade da sua assinatura a qualquer momento. Os upgrades entram em vigor imediatamente; os downgrades entram em vigor no início do próximo período de faturamento. Créditos não utilizados de um plano rebaixado não são transferidos.

Recargas de Crédito: Você pode comprar créditos adicionais a qualquer momento. Os créditos de recarga não expiram e são consumidos após os créditos do período de sua assinatura. Os pacotes de recarga estão disponíveis de $3 por 60 créditos até $129 por 5.000 créditos.

Cancelamentos: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturamento atual. Você manterá o acesso aos recursos pagos até lá. Não fornecemos reembolsos proporcionais por tempo não utilizado dentro de um período de faturamento ativo.

Reembolsos: - Todas as compras geralmente não são reembolsáveis. Não fornecemos reembolsos, exceto em circunstâncias excepcionais. - Reservamo-nos o direito de emitir reembolsos ou créditos na conta a nosso exclusivo critério em casos de interrupções de serviço documentadas ou erros de faturamento. - Para solicitar uma exceção, entre em contato conosco através da nossa página de Fale Conosco.

Alterações de Preços: Reservamo-nos o direito de alterar os preços das assinaturas. Se alterarmos o preço do seu plano atual, forneceremos um aviso de pelo menos 30 dias por e-mail. Seu uso continuado da assinatura após esse período constitui a aceitação do novo preço.

Uso Permitido: Você pode usar o Serviço para fins pessoais, comerciais ou organizacionais lícitos, incluindo a transcrição, legendagem e tradução de conteúdo de vídeo que você possui ou tem o direito de processar.

Atividades Proibidas: Você concorda em NÃO usar o Serviço para processar, gerar, transcrever ou distribuir conteúdo que: - Seja ilegal sob a lei local, nacional ou internacional aplicável - Contenha conteúdo adulto, material sexual explícito, pornografia ou atos sexualmente explícitos - Infrinja qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial ou outro direito de propriedade intelectual - Seja difamatório, assediante, odioso ou incite à violência ou discriminação - Contenha material de abuso sexual infantil (CSAM) ou conteúdo exploratório envolvendo menores - Constitua spam, publicidade não solicitada ou mensagens automatizadas em massa - Seja projetado para enganar, fraudar ou manipular indivíduos (ex: deepfakes para fraude) - Viole os direitos de privacidade ou proteção de dados de terceiros

Restrições de API e Automação: - O uso da API é limitado por taxa com base no seu plano. O uso excessivo que degrade o Serviço para outros usuários é proibido. - Você não pode usar a API para Desenvolvedores para construir um serviço de geração de legendas concorrente ou revender o acesso à API. - Scripts ou bots automatizados que contornem os limites de uso ou abusem do recurso @SRTGenBot são estritamente proibidos.

Regras do Bot no X (@SRTGenBot): - O recurso @SRTGenBot só pode ser usado por usuários registrados do SRTGen.com que conectaram suas contas do X. - As cotas mensais de solicitação do Bot no X são aplicadas por plano. Tentativas de explorar ou contornar essas cotas resultarão na suspensão da conta. - Você é responsável por garantir que os vídeos que processa via @SRTGenBot não infrinjam os direitos de terceiros.

Consequências da Violação: As violações desta Política de Uso Aceitável podem resultar na suspensão imediata da conta, rescisão sem reembolso e/ou ação legal.

Seu Conteúdo: Você retém todos os direitos de propriedade e propriedade intelectual sobre os arquivos de mídia, vídeos e conteúdos que envia ou processa através do Serviço ("Conteúdo do Usuário"). Ao enviar conteúdo, você concede ao SRTGen.com uma licença limitada, não exclusiva e livre de royalties para armazenar, processar, transformar e transmitir seu conteúdo exclusivamente com o objetivo de fornecer o Serviço a você.

Nosso Conteúdo: Todos os softwares, algoritmos, modelos de IA, designs de interface, branding, logotipos, documentação e outros materiais que constituem a plataforma SRTGen.com são de propriedade exclusiva do SRTGen.com e de seus licenciadores. Estes Termos não concedem a você nenhum direito de usar nossas marcas registradas, logotipos ou outros materiais proprietários sem o nosso consentimento prévio por escrito.

Saída de Legenda: As legendas, transcrições, traduções e vídeos gravados gerados a partir do seu conteúdo são de sua propriedade. Nós não reivindicamos direitos sobre a sua saída gerada.

DMCA / Reclamações de Direitos Autorais: Se você acredita que o conteúdo na plataforma infringe seus direitos autorais, envie um aviso através da nossa página de Fale Conosco com as seguintes informações: uma descrição da obra protegida por direitos autorais, a URL do conteúdo supostamente infrator, suas informações de contato e uma declaração de boa fé de que o uso não é autorizado. Responderemos a avisos de remoção válidos de acordo com a Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA).

Conteúdo de Terceiros: Ao usar o recurso de importação por link, você declara que possui os direitos ou permissão para processar o vídeo importado para o uso pretendido. Não somos responsáveis por liberações de direitos sobre o conteúdo que você importa de plataformas de terceiros.

Sua privacidade é importante para nós. Nossa coleta, uso e proteção de seus dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência a estes Termos.

As principais práticas de dados incluem: - Armazenamos arquivos de vídeo e áudio enviados no armazenamento em nuvem Backblaze B2 usando conexões seguras e criptografadas. - O processamento de IA é realizado usando as APIs do Google Gemini e AssemblyAI. O conteúdo de áudio pode ser transmitido a esses serviços para processamento. Por favor, revise as respectivas políticas de privacidade deles. - O processamento de pagamento é gerenciado pela Stripe, Inc. Não armazenamos o número completo do seu cartão de crédito. - As credenciais da sua conta do X (tokens de acesso) são armazenadas com segurança e são usadas apenas para permitir o recurso de automação @SRTGenBot. - Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados associados a qualquer momento.

Ao usar o Serviço, você reconhece e consente com as práticas de dados descritas em nossa Política de Privacidade.

Disponibilidade: Esforçamo-nos para obter 99,9% de tempo de atividade, mas não garantimos o acesso ininterrupto ao Serviço. Podemos realizar manutenções programadas ou de emergência que causem indisponibilidade temporária. Tentaremos fornecer aviso prévio para manutenções planejadas.

Isenção de Garantia: O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, ISENTAMO-NOS DE TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO (SEM LIMITAÇÃO): - Garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. - Garantias de que o Serviço atenderá às suas necessidades ou expectativas. - Garantias relativas à precisão, integridade ou atualidade das saídas de transcrição ou tradução por IA. - Garantias de que o Serviço estará livre de erros ou que os defeitos serão corrigidos.

Isenção de Responsabilidade de Saída de IA: As transcrições e traduções geradas por IA são saídas algorítmicas e podem conter imprecisões. Você é responsável por revisar e validar todo o conteúdo gerado por IA antes do uso em qualquer contexto profissional, jurídico, médico ou de alto risco. O SRTGen.com não se responsabiliza por perdas resultantes da confiança no conteúdo gerado por IA sem revisão humana.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O SRTGEN.COM E SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, LICENCIADORES E AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR:

- Quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos. - Qualquer perda de lucros, receitas, dados, fundo de comércio ou oportunidades de negócios. - Quaisquer danos resultantes da sua incapacidade de acessar o Serviço ou do acesso não autorizado à sua conta. - Quaisquer danos resultantes de provedores de serviços terceirizados (incluindo serviços de processamento de IA, armazenamento em nuvem ou processadores de pagamento).

EM TODOS OS CASOS, NOSSA RESPONSABILIDADE CUMULATIVA TOTAL PARA COM VOCÊ POR QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DECORRENTES DO SEU USO DO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE: (A) O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS SEIS (6) MESES ANTERIORES À REIVINDICAÇÃO, OU (B) USD $50,00.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias ou a limitação de responsabilidade por danos consequenciais, portanto, algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.

Você concorda em defender, indenizar e isentar o SRTGen.com, suas empresas controladoras, subsidiárias, afiliadas, diretores, funcionários, agentes e licenciadores de toda e qualquer reivindicação, responsabilidade, dano, julgamento, prêmio, perda, custo, despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a:

- Sua violação destes Termos - Seu Conteúdo de Usuário ou o processamento do mesmo - Seu uso do Serviço em violação da lei aplicável - Sua violação de qualquer propriedade intelectual ou direitos de privacidade de terceiros - Quaisquer reivindicações de terceiros decorrentes do conteúdo que você legenda, traduz ou distribui usando nossa plataforma

Por Você: Você pode solicitar o encerramento da sua conta e do uso do Serviço a qualquer momento enviando uma solicitação através da nossa página de Fale Conosco. Saldos de crédito e períodos de assinatura não são reembolsáveis mediante rescisão voluntária, exceto conforme descrito na Seção 4.

Por Nós: Podemos suspender ou encerrar sua conta e acesso ao Serviço a qualquer momento, com ou sem justa causa, com ou sem aviso prévio. Os motivos para a rescisão incluem, mas não se limitam a, violações destes Termos, falta de pagamento, atividade fraudulenta ou se descontinuarmos o Serviço.

Efeito da Rescisão: Após a rescisão: - Seu acesso ao Serviço cessará imediatamente. - Todo o seu conteúdo armazenado poderá ser excluído de acordo com nosso cronograma de retenção de dados. - Quaisquer obrigações de pagamento pendentes sobrevivem à rescisão. - As seções destes Termos que por sua natureza devem sobreviver (incluindo propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, indenização e limitação de responsabilidade) sobreviverão.

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis na jurisdição onde o SRTGen.com está registrado, sem levar em conta suas disposições sobre conflitos de leis.

Resolução Informal: Antes de registrar qualquer reclamação legal formal, você concorda em entrar em contato primeiro através de nossa página de Fale Conosco e tentar resolver a disputa informalmente. Tentaremos resolver a disputa em até 30 dias.

Arbitragem: Se não conseguirmos resolver uma disputa informalmente, qualquer disputa, reivindicação ou controvérsia decorrente de ou relacionada a estes Termos ou ao Serviço será resolvida por arbitragem vinculativa, exceto onde proibido pela lei local. A arbitragem será conduzida individualmente; as arbitragens de ação coletiva são renunciadas.

Exceções: Qualquer uma das partes pode buscar medida cautelar ou outra medida equitativa em um tribunal de jurisdição competente para evitar o uso não autorizado de propriedade intelectual ou para proteger informações confidenciais.

Acordo Integral: Estes Termos (juntamente com nossa Política de Privacidade e quaisquer outras políticas aqui referenciadas) constituem o acordo integral entre você e o SRTGen.com em relação ao Serviço e substituem todos os acordos anteriores.

Divisibilidade: Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

Renúncia: Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.

Cessão: Você não pode ceder ou transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Nós podemos ceder livremente nossos direitos e obrigações.

Força Maior: Não seremos responsáveis por atrasos ou falhas no desempenho resultantes de causas além do nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, ações governamentais, pandemias ou falhas na infraestrutura da internet.

Termos da API: O uso da API para Desenvolvedores do SRTGen.com está sujeito a estes Termos e a qualquer documentação adicional específica da API publicada em nosso portal do desenvolvedor.

Idioma: Estes Termos foram escritos originalmente em inglês. Na medida em que qualquer versão traduzida entre em conflito com a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações em relação a estes Termos de Serviço, entre em contato conosco:

Consultas Gerais e Jurídicas: através da nossa página de Fale Conosco Suporte Técnico: através da nossa página de Fale Conosco Website: https://www.srtgen.com

Nosso objetivo é responder a todas as consultas jurídicas em até 5 dias úteis.