Question 1

¿Qué es SRTGen.com?

Accepted Answer

SRTGen es una plataforma impulsada por IA que transcribe, traduce y diseña automáticamente subtítulos para tus videos de formato corto y largo. Está diseñada para ahorrarte horas de edición manual.

Question 2

¿Necesito descargar algún software?

Accepted Answer

¡No! SRTGen está completamente basado en la nube. Puedes subir videos directamente desde tu navegador o incluso pegar enlaces de redes sociales para importar videos automáticamente.

Question 3

¿Hay una prueba gratuita?

Accepted Answer

Sí, ofrecemos un nivel gratuito que te otorga 20 créditos de registro para probar nuestras funciones de transcripción con IA, traducción y quemado de subtítulos antes de comprometerte con un plan de pago.

Question 4

¿Qué tan precisa es la transcripción?

Accepted Answer

Utilizando modelos de IA de última generación, SRTGen ofrece una precisión de voz a texto de hasta el 99% para audios claros. Nuestros motores son altamente resistentes al ruido de fondo, la música y las voces superpuestas.

Question 5

¿Qué tan precisa es la traducción por IA?

Accepted Answer

Ofrecemos dos niveles de traducción por IA: Basic y Pro. Para obtener una comparación detallada de sus características, niveles de precisión y precios, visita nuestra Página de precios.

Question 6

¿Qué idiomas son compatibles?

Accepted Answer

Admitimos la transcripción en más de 100 idiomas y la traducción instantánea en más de 50 idiomas globales. SRTGen cuenta con detección automática de idioma y puede procesar con precisión varios idiomas dentro de un mismo segmento de video.

Question 7

¿Puedo editar los subtítulos generados?

Accepted Answer

Por supuesto. La edición profesional de subtítulos es nuestra especialidad. Nuestro editor de clase mundial te permite corregir palabras, ajustar tiempos con precisión de fotograma y dividir o fusionar segmentos con total facilidad.

Question 8

¿Puedo personalizar la apariencia de los subtítulos?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes elegir entre varias plantillas virales y profesionales, o crear la tuya propia personalizando fuentes, colores, trazo, fondo, sombras y animaciones de resaltado palabra por palabra.

Question 9

¿Qué formatos puedo exportar?

Accepted Answer

Puedes descargar archivos de subtítulos profesionales (SRT, VTT, ASS, TXT) para usarlos en Premiere o Final Cut. Además, puedes quemar subtítulos en tus videos directamente en tu navegador de forma local para obtener resultados instantáneos, o usar nuestra función Burn Video para un renderizado en la nube de alto rendimiento.

Question 10

¿Puedo guardar mis propias plantillas personalizadas?

Accepted Answer

¡Sí! Una vez que hayas perfeccionado un estilo de subtítulo, puedes guardarlo como un ajuste preestablecido. Esto te permite aplicar tu identidad de marca única a cualquier video nuevo al instante, garantizando una apariencia uniforme en tus canales de redes sociales.

Question 11

¿Qué resolución y calidad tiene el video final?

Accepted Answer

Nuestro motor Burn Video admite renderizado de alta fidelidad de hasta resolución 4K. Priorizamos tasas de bits altas y la precisión del color, para que tus videos se vean impecables al subirlos a TikTok, Reels o YouTube.

Question 12

¿Tienen marca de agua los videos?

Accepted Answer

No. Creemos que tu contenido debe ser tuyo. SRTGen no añade ninguna marca de agua a tus videos quemados, independientemente del plan en el que te encuentres.

Question 13

¿Qué es @SRTGenDotCom en X?

Accepted Answer

Es nuestro bot social automatizado. Una vez que conectes tu cuenta de X a tu perfil de SRTGen, puedes responder a cualquier video en X etiquetando a @SRTGenDotCom, y este responderá automáticamente con una versión recién subtitulada de ese video.

Question 14

¿Cómo sabe el bot qué hacer?

Accepted Answer

Nuestra IA entiende el lenguaje natural. Puedes tuitear '@SRTGenDotCom translate this to Spanish' o '@SRTGenDotCom add big yellow captions' y el bot resolverá el resto automáticamente.

Question 15

¿Tiene esto un costo adicional?

Accepted Answer

¡No! Cada plan incluye una cuota de X (Twitter) que se restablece automáticamente cada mes. El número de interacciones permitidas al mes depende del nivel de suscripción que elijas.

Question 16

¿Cuánto tarda SRTGenDotCom en responder?

Accepted Answer

Normalmente menos de 10 minutos. Nuestro sistema automatizado busca menciones cada pocos minutos y las procesa secuencialmente para garantizar la mejor calidad de subtítulos posible.

Question 17

¿Qué pasa si el tuit tiene varios videos?

Accepted Answer

Procesamos un video por solicitud. Para dirigirte a un video específico, incluye el número en tu tuit (por ejemplo, "video 2"). Si no se especifica ningún número, nuestro bot subtitulará automáticamente el primer video que encuentre.

Question 18

¿La cuenta debe ser pública?

Accepted Answer

Sí, SRTGenDotCom solo puede procesar tuits de cuentas públicas. Si la cuenta o el tuit específico son privados, nuestro bot no podrá obtener el contenido.

Question 19

¿Qué pasa si la respuesta está anidada en un hilo largo?

Accepted Answer

Para mantener la precisión, SRTGenDotCom solo busca archivos multimedia en el tuit padre inmediato. Si el video que deseas subtitular está más arriba en el hilo, menciona al bot en una respuesta directa a esa publicación específica.

Question 20

¿Por qué se utilizó mi cuota de X si la transcripción falló?

Accepted Answer

Consumimos una cuota de 'Ask X' tan pronto como realizamos una solicitud a la API de X para procesar tu mención, ya que esta es una interacción facturada para nosotros. Sin embargo, tus créditos de transcripción de SRTGen están protegidos: solo se deducen por los videos subtitulados con éxito.

Question 21

¿Cómo funciona el sistema de créditos?

Accepted Answer

Los créditos son la moneda universal de SRTGen. Ofrecemos un modelo de consumo transparente: 1 minuto de transcripción con IA cuesta 1 crédito, mientras que la traducción con IA cuesta 0.5 créditos por minuto y el renderizado de Burn Video cuesta solo 0.25 créditos por minuto.

Question 22

¿Qué pasa si me quedo sin créditos?

Accepted Answer

Si has agotado tu asignación mensual, puedes comprar recargas 'On-Demand' o actualizar a un plan superior con un límite de créditos mayor. Al actualizar, tu plan anterior se cancela automáticamente y tu nuevo saldo de créditos se activa de inmediato.

Question 23

¿Mis créditos se acumulan para el mes siguiente?

Accepted Answer

Los créditos de suscripción se renuevan mensualmente y no se acumulan. Sin embargo, cualquier crédito 'On-Demand' (recargas) que compres es permanente y permanecerá en tu cuenta hasta que lo uses.

Question 24

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí, tienes el control total. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del portal de facturación. Conservarás todos los beneficios y créditos de tu plan hasta el final del ciclo de facturación actual.

Question 25

¿Cuál es su política de reembolso?

Accepted Answer

Por lo general, todas las compras no son reembolsables. Los créditos de suscripción y de recarga son definitivos una vez procesados. Sin embargo, nos reservamos el derecho de emitir créditos en la cuenta o reembolsos a nuestra entera discreción en casos excepcionales, como interrupciones documentadas del servicio o errores de facturación.

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