Question 1

SRTGen.com이란 무엇인가요?

Accepted Answer

SRTGen은 숏폼 및 롱폼 비디오의 자막을 자동으로 전사, 번역 및 스타일링하는 AI 기반 플랫폼입니다. 수동 편집에 소요되는 수많은 시간을 절약할 수 있도록 설계되었습니다.

Question 2

소프트웨어를 다운로드해야 하나요?

Accepted Answer

아니요! SRTGen은 완전한 클라우드 기반 서비스입니다. 브라우저에서 직접 비디오를 업로드하거나 소셜 미디어 링크를 붙여넣어 자동으로 비디오를 가져올 수 있습니다.

Question 3

무료 체험이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 유료 요금제를 결제하기 전에 AI 전사, 번역 및 자막 인코딩 기능을 테스트해 볼 수 있도록 가입 시 20개의 무료 크레딧을 제공합니다.

Question 4

전사 정확도는 어느 정도인가요?

Accepted Answer

최첨단 AI 모델을 사용하여 깨끗한 오디오 기준 최대 99%의 정확도를 제공합니다. 저희 엔진은 배경 소음, 음악 및 겹치는 목소리에도 매우 강력한 성능을 발휘합니다.

Question 5

AI 번역의 정확도는 어떤가요?

Accepted Answer

기본(Basic) 및 프로(Pro) 두 가지 수준의 AI 번역을 제공합니다. 기능, 정확도 및 가격에 대한 자세한 비교는 요금제 페이지를 참조해 주세요.

Question 6

어떤 언어들이 지원되나요?

Accepted Answer

100개 이상의 언어에 대한 전사와 50개 이상의 글로벌 언어에 대한 즉시 번역을 지원합니다. SRTGen은 자동 언어 감지 기능을 갖추고 있으며, 한 비디오 내의 여러 언어도 정확하게 처리할 수 있습니다.

Question 7

생성된 자막을 수정할 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다. 전문적인 자막 편집은 저희의 전문 분야입니다. 세계 최고 수준의 에디터를 통해 단어를 수정하고, 프레임 단위의 정밀한 타이밍 조정, 세그먼트 분할 및 병합을 매우 쉽게 수행할 수 있습니다.

Question 8

자막의 스타일을 커스터마이징할 수 있나요?

Accepted Answer

네! 다양한 바이럴 및 전문 템플릿 중에서 선택하거나 글꼴, 색상, 테두리, 배경, 그림자 및 단어별 강조 애니메이션을 직접 설정하여 나만의 스타일을 만들 수 있습니다.

Question 9

어떤 형식으로 내보낼 수 있나요?

Accepted Answer

프리미어 프로나 파이널 컷에서 사용할 수 있는 전문 자막 파일(SRT, VTT, ASS, TXT)을 다운로드할 수 있습니다. 또한 브라우저에서 로컬로 비디오에 자막을 직접 입히거나, 고성능 클라우드 렌더링 기능을 사용하여 비디오를 제작할 수도 있습니다.

Question 10

나만의 커스텀 템플릿을 저장할 수 있나요?

Accepted Answer

네! 완벽한 자막 스타일을 완성했다면 프리셋으로 저장할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 비디오에 브랜드 아이덴티티를 즉시 적용하여 소셜 미디어 채널 전반에서 일관된 룩을 유지할 수 있습니다.

Question 11

최종 비디오의 해상도와 품질은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

비디오 인코딩 엔진은 최대 4K 해상도의 고품질 렌더링을 지원합니다. 높은 비트레이트와 색상 정확도를 우선시하므로 틱톡, 릴스 또는 유튜브에 업로드할 때 매우 선명한 화질을 유지합니다.

Question 12

비디오에 워터마크가 표시되나요?

Accepted Answer

아니요, 저희는 귀하의 콘텐츠가 온전히 귀하의 것이어야 한다고 믿습니다. SRTGen은 어떤 요금제를 사용하시든 인코딩된 비디오에 워터마크를 추가하지 않습니다.

Question 13

X의 @SRTGenBot은 무엇인가요?

Accepted Answer

저희의 자동 소셜 봇입니다. X 계정을 SRTGen 프로필에 연결한 후, X의 비디오 포스트에 @SRTGenBot을 태그하여 답글을 달면 자막이 입혀진 새로운 버전의 비디오로 자동 답글을 보내드립니다.

Question 14

봇이 무엇을 해야 할지 어떻게 아나요?

Accepted Answer

저희 AI는 자연어를 이해합니다. '@SRTGenBot 이거 스페인어로 번역해줘' 또는 '@SRTGenBot 큰 노란색 자막 추가해줘'라고 트윗하면 자동으로 인식하여 처리합니다.

Question 15

추가 비용이 드나요?

Accepted Answer

아니요! 모든 요금제에는 매달 자동으로 갱신되는 X(트위터) 할당량이 포함되어 있습니다. 월별 허용되는 상호작용 횟수는 선택하신 구독 등급에 따라 다릅니다.

Question 16

SRTGenBot이 답글을 보내는 데 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

보통 10분 이내에 완료됩니다. 자동화 시스템이 몇 분마다 멘션을 확인하고 순차적으로 처리하여 최상의 자막 품질을 보장합니다.

Question 17

트윗에 여러 비디오가 있는 경우는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

한 요청당 하나의 비디오를 처리합니다. 특정 비디오를 지정하려면 트윗에 번호를 포함하세요 (예: "2번 비디오"). 번호가 지정되지 않으면 봇은 첫 번째로 발견된 비디오에 자막을 넣습니다.

Question 18

계정이 공개 상태여야 하나요?

Accepted Answer

네, SRTGenBot은 공개 계정의 트윗만 처리할 수 있습니다. 계정이나 특정 트윗이 비공개인 경우 봇이 콘텐츠를 가져올 수 없습니다.

Question 19

답글이 긴 스레드 중간에 있는 경우는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

정확한 처리를 위해 SRTGenBot은 해당 답글의 바로 위 부모 트윗에 있는 미디어만 확인합니다. 자막을 넣고 싶은 비디오가 스레드 더 위쪽에 있다면, 해당 특정 포스트에 직접 봇을 언급하며 답글을 달아주세요.

Question 20

전사가 실패했는데 왜 X 할당량이 차감되었나요?

Accepted Answer

X API에 요청을 보내는 순간 저희 쪽에서도 비용이 발생하므로 'Ask X' 할당량이 차감됩니다. 하지만 전사 크레딧은 보호되므로, 자막 제작이 성공한 경우에만 차감됩니다.

Question 21

크레딧 시스템은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

크레딧은 SRTGen의 범용 화폐입니다. 투명한 소비 모델을 제공합니다: AI 전사 1분당 1크레딧, AI 번역은 분당 0.5크레딧, 비디오 인코딩 렌더링은 분당 단 0.25크레딧이 소요됩니다.

Question 22

크레딧을 다 쓰면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

월별 할당량을 모두 사용한 경우, '온디맨드' 충전 크레딧을 구매하거나 더 많은 크레딧이 포함된 상위 요금제로 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드 시 기존 요금제는 자동으로 취소되고 새 크레딧 잔액이 즉시 활성화됩니다.

Question 23

남은 크레딧은 다음 달로 이월되나요?

Accepted Answer

구독 크레딧은 매달 갱신되며 이월되지 않습니다. 하지만 직접 구매하신 '온디맨드' 충전 크레딧은 영구적이며 사용하실 때까지 계정에 유지됩니다.

Question 24

언제든지 구독을 취소할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 완전히 제어 가능합니다. 결제 포털을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 현재 결제 주기가 끝날 때까지 모든 요금제 혜택과 크레딧을 유지할 수 있습니다.

Question 25

환불 규정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

모든 구매는 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 구독 및 충전 크레딧은 처리가 완료된 후에는 확정됩니다. 단, 서비스 장애나 결제 오류 등 예외적인 경우에는 당사의 재량에 따라 계정 크레딧 또는 환불을 진행할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

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