서비스 약관

SRTGen.com("서비스", "플랫폼", "당사", "저희")에 접속하거나 검색 또는 이용함으로써, 귀하는 귀하의 연령이 최소 13세(유럽 연합, 영국 및 기타 해당 관할 구역의 경우 16세) 이상임을 확인하고, 본 서비스 약관("약관")을 읽고 이해하였으며 이에 법적으로 구속됨에 동의하는 것으로 간주됩니다.

기업 또는 기타 법인을 대신하여 본 서비스에 접속하는 경우, 귀하는 해당 법인을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 진술하며, 이 경우 "귀하" 및 "귀하의"는 해당 법인을 의미합니다.

본 약관에 동의하지 않는 경우 즉시 서비스 이용을 중단해야 합니다.

당사는 언제든지 본 약관을 업데이트하거나 수정할 권리가 있습니다. 변경 사항이 발효된 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 개정된 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다. 당사는 중대한 변경 사항에 대해 이메일이나 플랫폼상의 눈에 띄는 공지를 통해 등록된 사용자에게 통지할 것입니다.

SRTGen.com은 다음과 같은 서비스를 제공하는 AI 기반 자막 및 캡션 자동화 플랫폼입니다:

핵심 기능: - AI 음성 인식 전사: 비디오 파일의 오디오를 50개 이상의 언어로 된 동기화된 자막 텍스트로 변환 (최대 99% 정확도). - AI 번역: 생성된 자막을 여러 언어로 동시에 번역. - 자막 인코딩 (클라우드 렌더링): 당사의 클라우드 렌더링 인프라를 통해 비디오 파일에 직접 캡션을 영구적으로 입힘. - 전문 자막 에디터: 자막 스타일, 타이밍, 애니메이션, 글꼴, 색상 및 레이아웃을 커스터마이징하기 위한 브라우저 기반 에디터. - 링크 기반 가져오기: 로컬 파일 다운로드 없이 URL만으로 TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts에서 직접 비디오 콘텐츠 추출. - 자막 내보내기: 자막을 SRT, VTT, ASS, TXT 형식으로 내보냄. - 소셜 자동화 (X의 @SRTGenBot): X 계정을 연결하고 X(구 Twitter)의 비디오 아래에 @SRTGenBot을 태그하여 자막이 포함된 비디오 답장을 자동으로 생성 및 수신. - 개발자 API: REST API를 통한 전사, 번역 및 인코딩 서비스의 프로그래밍 방식 액세스 (프로 및 비즈니스 요금제에서 사용 가능). - 클라우드 저장소: 업로드된 비디오, 오디오 및 처리된 프로젝트 파일을 위한 안전하고 관리되는 클라우드 저장소.

크레딧 시스템: 서비스는 크레딧 기반 소비 모델로 운영됩니다. 크레딧은 처리된 미디어의 길이에 따라 차감됩니다: - AI 전사: 오디오 1분당 1크레딧 - AI 번역: 2분당 1크레딧 - 비디오 인코딩: 4분당 1크레딧

크레딧은 구독 요금제(매달 또는 매년 갱신)와 선택적인 일회성 크레딧 팩 충전을 통해 할당됩니다. 충전 크레딧은 만료되지 않습니다. 구독 기간 크레딧은 각 결제 주기가 끝나면 만료됩니다.

계정 생성: 대부분의 기능에 액세스하려면 계정을 생성해야 합니다. 귀하는 등록 시 정확하고 현재의 완전한 정보를 제공하며 계정 정보를 최신 상태로 유지하는 데 동의합니다.

계정 보안: 귀하는 비밀번호와 계정과 관련된 모든 자격 증명(API 키 포함)을 안전하게 보호할 책임이 있습니다. 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 문의하기 페이지를 통해 당사에 알리는 데 동의합니다. 당사는 귀하의 계정 보안 유지 실패로 인한 무단 액세스로 인해 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

귀하에 의한 계정 해지: 언제든지 문의하기 페이지를 통해 요청을 보내 계정 해지를 요청할 수 있습니다. 폐쇄 시 귀하의 데이터는 당사의 개인정보 처리방침에 따라 삭제됩니다. 사용하지 않은 구독 크레딧은 법률에서 달리 규정하지 않는 한 환불되지 않습니다.

당사에 의한 계정 정지: 당사는 귀하가 다음 사항을 위반했다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 즉시 귀하의 계정을 정지하거나 해지할 권리가 있습니다: - 본 약관 위반 - 사기 행위 가담 - 크레딧 또는 할당량 시스템 남용 - 관련 법률 또는 당사의 콘텐츠 정책을 위반하는 콘텐츠 업로드

1인 1계정: 여러 계정을 유지할 수 없습니다. 구독 제한을 우회하거나 정지를 피하기 위해 생성된 것으로 확인된 계정은 즉시 해지될 수 있습니다.

구독 요금제: 당사는 다음과 같은 등급을 제공합니다(통지와 함께 변경될 수 있음): - 무료: 가입 시 20크레딧, 제한된 월간 사용량, 2GB 클라우드 저장소, 월 3회의 X 봇 요청. - 스타터 (월 $9 또는 연 $54): 월 300크레딧, 10GB 저장소, 월 20회의 X 봇 요청. - 프로 (월 $29 또는 연 $174): 월 1,500크레딧, 50GB 저장소, 월 100회의 X 봇 요청, 개발자 API 액세스. - 비즈니스 (월 $89 또는 연 $534): 월 8,000크레딧, 250GB 저장소, 월 500회의 X 봇 요청, 개발자 API 액세스.

연간 요금제는 매년 결제되며 월간 결제에 비해 약 50%의 절감 효과를 제공합니다.

결제 처리: 모든 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 구독함으로써 귀하는 선택한 결제 주기에 따라 귀하의 결제 수단으로 정기적인 요금을 청구할 수 있도록 당사에 권한을 부여합니다. 가격은 USD 기준이며 해당 세금은 포함되지 않습니다.

업그레이드 및 다운그레이드: 언제든지 구독을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되며, 다운그레이드는 다음 결제 주기가 시작될 때 적용됩니다. 다운그레이드된 요금제의 미사용 크레딧은 이월되지 않습니다.

크레딧 충전: 언제든지 추가 크레딧을 구매할 수 있습니다. 충전 크레딧은 만료되지 않으며 구독 기간 크레딧이 소진된 후 사용됩니다. 충전 패키지는 60크레딧 $3부터 5,000크레딧 $129까지 제공됩니다.

취소: 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 결제 주기가 끝날 때 적용됩니다. 그때까지는 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다. 당사는 활성 결제 기간 내의 미사용 기간에 대해 일할 계산된 환불을 제공하지 않습니다.

환불: - 모든 구매는 원칙적으로 환불이 불가능합니다. 당사는 예외적인 상황을 제외하고는 환불을 제공하지 않습니다. - 당사는 서비스 중단 또는 결제 오류가 문서화된 경우 단독 재량으로 환불 또는 계정 크레딧을 발행할 권리가 있습니다. - 예외 요청은 문의하기 페이지를 통해 연락해 주시기 바랍니다.

가격 변경: 당사는 구독 가격을 변경할 권리가 있습니다. 현재 요금제의 가격을 변경하는 경우 이메일을 통해 최소 30일 전에 통지합니다. 해당 기간 이후에도 구독을 계속 이용하는 것은 새로운 가격을 수락하는 것으로 간주됩니다.

허용된 사용: 귀하는 귀하가 소유하거나 처리할 권리가 있는 비디오 콘텐츠를 전사, 자막 생성 및 번역하는 것을 포함하여 합법적인 개인적, 상업적 또는 조직적 목적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.

금지된 행위: 귀하는 다음과 같은 콘텐츠를 처리, 생성, 전사 또는 배포하기 위해 서비스를 이용하지 않는 데 동의합니다: - 관련 지역, 국가 또는 국제법에 따라 불법인 경우 - 성인용 콘텐츠, 명시적인 성적 자료, 음란물 또는 성적으로 노골적인 행위가 포함된 경우 - 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀 또는 기타 지적 재산권을 침해하는 경우 - 명예 훼손, 괴롭힘, 증오 또는 폭력이나 차별을 선동하는 경우 - 아동 성적 학대물(CSAM) 또는 미성년자 착취 콘텐츠가 포함된 경우 - 스팸, 원치 않는 광고 또는 대량 자동 메시지에 해당하는 경우 - 개인을 속이거나 사기하거나 조작하기 위해 설계된 경우 (예: 사기용 딥페이크) - 제3자의 개인정보 보호 또는 데이터 보호 권리를 위반하는 경우

API 및 자동화 제한: - API 사용량은 요금제에 따라 속도가 제한됩니다. 다른 사용자의 서비스 질을 저하시키는 과도한 사용은 금지됩니다. - 개발자 API를 사용하여 경쟁 자막 생성 서비스를 구축하거나 API 액세스를 재판매할 수 없습니다. - 사용 제한을 우회하거나 @SRTGenBot 기능을 남용하는 자동화 스크립트 또는 봇의 사용은 엄격히 금지됩니다.

X 봇 (@SRTGenBot) 규칙: - @SRTGenBot 기능은 X 계정을 연결한 등록된 SRTGen.com 사용자만 사용할 수 있습니다. - 월간 X 봇 요청 할당량은 요금제별로 적용됩니다. 이러한 할당량을 이용하거나 우회하려는 시도는 계정 정지로 이어집니다. - 귀하는 @SRTGenBot을 통해 처리하는 비디오가 제3자의 권리를 침해하지 않도록 보장할 책임이 있습니다.

위반 시 결과: 본 허용되는 사용 정책을 위반할 경우 즉시 계정이 정지되거나 환불 없이 해지될 수 있으며 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠: 귀하는 서비스를 통해 업로드하거나 처리하는 미디어 파일, 비디오 및 콘텐츠("사용자 콘텐츠")에 대한 모든 소유권 및 지적 재산권을 보유합니다. 콘텐츠를 업로드함으로써 귀하는 SRTGen.com에 귀하에게 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 귀하의 콘텐츠를 저장, 처리, 변환 및 전송할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 사용료가 없는 라이선스를 부여합니다.

당사의 콘텐츠: SRTGen.com 플랫폼을 구성하는 모든 소프트웨어, 알고리즘, AI 모델, UI 디자인, 브랜딩, 로고, 문서 및 기타 자료는 SRTGen.com 및 그 라이선스 제공자의 독점적 자산입니다. 본 약관은 당사의 사전 서면 동의 없이 당사의 상표, 로고 또는 기타 독점 자료를 사용할 수 있는 권리를 부여하지 않습니다.

자막 결과물: 귀하의 콘텐츠로부터 생성된 자막, 전사본, 번역본 및 인코딩된 비디오는 귀하의 소유입니다. 당사는 귀하의 생성된 결과물에 대한 권리를 주장하지 않습니다.

DMCA / 저작권 침해 신고: 플랫폼상의 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 믿는 경우 문의하기 페이지를 통해 다음 정보를 포함하여 통지해 주시기 바랍니다: 저작물에 대한 설명, 침해 주장 콘텐츠의 URL, 귀하의 연락처 정보 및 사용이 허가되지 않았다는 선의의 믿음에 대한 진술. 당사는 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)에 따라 유효한 삭제 요청에 대응할 것입니다.

제3자 콘텐츠: 링크 가져오기 기능을 사용할 때 귀하는 의도된 용도로 가져온 비디오를 처리할 권리나 권한이 있음을 진술합니다. 당사는 귀하가 제3자 플랫폼에서 가져온 콘텐츠에 대한 권리 확보에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하의 개인정보 보호는 당사에게 중요합니다. 당사의 개인 데이터 수집, 사용 및 보호는 본 약관에 참조로 포함된 개인정보 처리방침에 의해 규정됩니다.

주요 데이터 관행: - 당사는 안전하고 암호화된 연결을 사용하여 업로드된 비디오 및 오디오 파일을 Backblaze B2 클라우드 저장소에 저장합니다. - AI 처리는 Google Gemini 및 AssemblyAI API를 사용하여 수행됩니다. 오디오 콘텐츠는 처리를 위해 이러한 서비스로 전송될 수 있습니다. 각 업체의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다. - 결제 처리는 Stripe, Inc.에 의해 처리됩니다. 당사는 귀하의 전체 신용카드 번호를 저장하지 않습니다. - 귀하의 X 계정 자격 증명(액세스 토큰)은 안전하게 저장되며 @SRTGenBot 자동화 기능을 활성화하는 용도로만 사용됩니다. - 귀하는 언제든지 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

서비스를 이용함으로써 귀하는 당사의 개인정보 처리방침에 설명된 데이터 관행을 인정하고 이에 동의하게 됩니다.

가용성: 당사는 99.9%의 가동 시간을 위해 노력하지만 서비스에 대한 중단 없는 액세스를 보장하지는 않습니다. 당사는 일시적인 가동 중단을 초래하는 계획된 유지 보수 또는 긴급 유지 보수를 수행할 수 있습니다. 계획된 유지 보수의 경우 사전에 통지하도록 노력할 것입니다.

보증 없음: 서비스는 명시적 또는 묵시적인 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 및 "가용한 대로" 제공됩니다. 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 보증을 부인합니다: - 상업성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 보증. - 서비스가 귀하의 요구 사항이나 기대치를 충족할 것이라는 보증. - AI 전사 또는 번역 결과의 정확성, 완전성 또는 적시성에 대한 보증. - 서비스에 오류가 없거나 결함이 수정될 것이라는 보증.

AI 결과물 면책 조항: AI가 생성한 전사 및 번역은 알고리즘에 의한 출력물이며 부정확한 내용을 포함할 수 있습니다. 귀하는 전문적, 법적, 의료적 또는 중요한 상황에서 사용하기 전에 모든 AI 생성 콘텐츠를 검토하고 검증할 책임이 있습니다. SRTGen.com은 인간의 검토 없이 AI 생성 콘텐츠에 의존하여 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 SRTGEN.COM과 그 임원, 이사, 직원, 라이선스 제공자 및 대리인은 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

- 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해. - 이익, 수익, 데이터, 영업권 또는 비즈니스 기회의 손실. - 서비스 접속 불능 또는 계정에 대한 무단 접속으로 인해 발생하는 모든 손해. - 제3자 서비스 제공업체(AI 처리 서비스, 클라우드 저장소 또는 결제 처리업체 포함)로 인해 발생하는 모든 손해.

모든 경우에 있어 귀하의 서비스 이용으로 인해 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 누적 책임은 다음 중 큰 금액을 초과하지 않습니다: (A) 해당 청구 전 6개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액, 또는 (B) 미화 $50.00.

일부 관할 구역에서는 특정 보증의 제외나 결과적 손해에 대한 책임의 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 사항 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

귀하는 다음 사항으로 인해 발생하는 모든 청구, 부채, 손해, 판결, 판정, 손실, 비용, 지출(합리적인 변호사 선임 비용 포함)로부터 SRTGen.com, 그 모회사, 자회사, 계열사, 임원, 이사, 직원, 대리인 및 라이선스 제공자를 방어하고 면책하며 피해가 없도록 하는 데 동의합니다:

- 귀하의 본 약관 위반 - 귀하의 사용자 콘텐츠 또는 그 처리 - 관련 법률을 위반한 귀하의 서비스 이용 - 귀하에 의한 제3자의 지적 재산권 또는 개인정보 보호 권리 침해 - 귀하가 당사 플랫폼을 사용하여 자막을 생성, 번역 또는 배포한 콘텐츠와 관련하여 제3자가 제기한 모든 청구

귀하에 의한 해지: 언제든지 문의하기 페이지를 통해 요청을 제출하여 계정 해지 및 서비스 이용 중단을 요청할 수 있습니다. 자발적 해지 시 크레딧 잔액 및 구독 기간은 제4조에 설명된 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.

당사에 의한 해지: 당사는 언제든지 이유의 유무를 불문하고 단독 재량에 따라 통지 여부와 관계없이 귀하의 계정 및 서비스 액세스를 정지하거나 해지할 권리가 있습니다. 해지 사유에는 본 약관 위반(특히 음란물 및 불법 콘텐츠 관련 콘텐츠 정책 위반), 미결제, 사기 행위 또는 당사의 서비스 중단 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

해지의 효과: 해지 시: - 서비스에 대한 귀하의 액세스는 즉시 중단됩니다. - 저장된 모든 콘텐츠는 당사의 데이터 보관 일정에 따라 삭제될 수 있습니다. - 미결제된 결제 의무는 해지 후에도 존속됩니다. - 본 약관의 성격상 해지 후에도 존속되어야 하는 조항(지적 재산권, 면책 조항, 면책 및 책임의 제한 포함)은 그대로 유지됩니다.

본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 SRTGen.com이 등록된 관할 구역의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

비공식적 해결: 공식적인 법적 청구를 제기하기 전에, 귀하는 먼저 문의하기 페이지를 통해 연락하여 분쟁을 비공식적으로 해결하도록 시도하는 데 동의합니다. 당사는 30일 이내에 분쟁을 해결하도록 노력할 것입니다.

중재: 비공식적으로 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 본 약관 또는 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁은 현지 법률에서 금지하지 않는 한 구속력 있는 중재를 통해 해결되어야 합니다. 중재는 개별적으로 진행되며, 집단 소송 중재는 포기됩니다.

예외: 양 당사자는 지적 재산권의 무단 사용을 방지하거나 기밀 정보를 보호하기 위해 관할 법원에 금지 명령 또는 기타 공평한 구제책을 요청할 수 있습니다.

완전한 합의: 본 약관(개인정보 처리방침 및 본 약관에서 참조하는 기타 정책 포함)은 서비스와 관련하여 귀하와 SRTGen.com 사이의 완전한 합의를 구성하며 이전의 모든 합의를 대체합니다.

분리 가능성: 본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우, 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

포기: 당사가 본 약관의 권리나 조항을 집행하지 못하더라도 해당 권리나 조항의 포기로 간주되지 않습니다.

양도: 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없습니다. 당사는 당사의 권리와 의무를 자유롭게 양도할 수 있습니다.

불가항력: 당사는 자연재해, 정부 조치, 전염병 또는 인터넷 인프라 장애를 포함하여 당사의 합리적인 통제를 벗어난 원인으로 인한 이행 지연이나 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

API 약관: SRTGen.com 개발자 API 이용은 본 약관 및 개발자 포털에 게시된 추가적인 API 관련 문서를 따릅니다.

언어: 본 약관은 영어로 작성되었습니다. 번역본이 영어 버전과 충돌하는 경우 영어 버전이 우선합니다.

본 서비스 약관에 관한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 당사에 문의해 주시기 바랍니다:

일반 및 법적 문의: 문의하기 페이지를 통해 문의 기술 지원: 문의하기 페이지를 통해 문의 웹사이트: https://www.srtgen.com

당사는 모든 법적 문의에 대해 영업일 기준 5일 이내에 응답하는 것을 목표로 합니다.