Условия обслуживания

Заходя на сайт, просматривая или используя SRTGen.com («Сервис», «Платформа», «мы», «нас» или «наш»), вы подтверждаете, что вам исполнилось 13 лет (или 16 лет в Европейском союзе, Великобритании и других применимых юрисдикциях), вы прочитали и поняли настоящие Условия обслуживания («Условия») и соглашаетесь соблюдать их по закону.

Если вы получаете доступ к Сервису от имени компании или другого юридического лица, вы заявляете, что обладаете полномочиями связывать это лицо настоящими Условиями, и в этом случае «вы» и «ваш» относятся к этому лицу.

Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса.

Мы оставляем за собой право обновлять или изменять настоящие Условия в любое время. Дальнейшее использование Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с пересмотренными Условиями. Мы будем уведомлять зарегистрированных пользователей о существенных изменениях по электронной почте или посредством заметного уведомления на Платформе.

SRTGen.com — это платформа для автоматизации субтитров и титров на базе AI, которая предоставляет следующие услуги:

Основные функции: - AI транскрибация (речь в текст): Преобразование устной речи из видеофайлов в синхронизированный текст субтитров на более чем 50 языках с точностью до 99%. - AI перевод: Мгновенный перевод сгенерированных субтитров на несколько языков одновременно. - Вшивание субтитров (облачный рендеринг): Безвозвратное встраивание титров непосредственно в видеофайлы через нашу облачную инфраструктуру рендеринга. - Профессиональный редактор субтитров: Браузерный редактор для настройки стиля, тайминга, анимации, шрифтов, цветов и макетов субтитров. - Импорт по ссылке: Извлечение видеоконтента напрямую из TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts путем вставки URL-адреса, без необходимости загрузки локального файла. - Экспорт субтитров: Экспорт субтитров в форматах SRT, VTT, ASS и TXT. - Социальная автоматизация (@SRTGenBot в X): Подключите свой аккаунт X и отметьте @SRTGenBot под любым видео в X (ранее Twitter), чтобы автоматически получить ответное видео с субтитрами. - Developer API: Программный доступ к услугам транскрибации, перевода и вшивания через REST API (доступно на тарифах Pro и Business). - Облачное хранилище: Безопасное управляемое облачное хранилище для загруженных видео, аудио и обработанных файлов проектов.

Система кредитов: Сервис работает по модели потребления на основе кредитов. Кредиты списываются в зависимости от длительности обрабатываемого медиаконтента: - AI транскрибация: 1 кредит за 1 минуту аудио - AI перевод: 1 кредит за 2 минуты - Вшивание видео: 1 кредит за 4 минуты

Кредиты распределяются через тарифные планы (обновляемые ежемесячно или ежегодно) и дополнительные разовые покупки пакетов кредитов. Купленные пакеты кредитов не имеют срока действия. Кредиты по подписке сгорают в конце каждого расчетного периода.

Создание аккаунта: Вы должны создать аккаунт для доступа к большинству функций. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать ее в актуальном состоянии.

Безопасность аккаунта: Вы несете ответственность за сохранность своего пароля и любых учетных данных (включая ключи API), связанных с вашим аккаунтом. Вы соглашаетесь немедленно уведомлять нас через нашу страницу Связаться с нами о любом несанкционированном использовании вашего аккаунта. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, возникшие в результате несанкционированного доступа по причине несоблюдения вами безопасности аккаунта.

Прекращение действия аккаунта вами: Вы можете запросить удаление аккаунта в любое время, отправив запрос через страницу «Связаться с нами». После закрытия ваши данные будут удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Неиспользованные кредиты по подписке не подлежат возврату, если иное не предусмотрено законом.

Приостановка аккаунта нами: Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашего аккаунта немедленно, без предварительного уведомления, если установим, что вы: - Нарушили настоящие Условия - Участвовали в мошеннической деятельности - Злоупотребляли системой кредитов или квот - Загружали контент, нарушающий применимые законы или нашу Политику в отношении контента

Один аккаунт на человека: Вы не можете иметь несколько аккаунтов. Аккаунты, созданные для обхода лимитов подписки или банов, подлежат немедленному удалению.

Тарифные планы: Мы предлагаем следующие уровни (могут меняться с уведомлением): - Бесплатный: 20 кредитов при регистрации, ограниченное ежемесячное использование, 2 ГБ облачного хранилища, 3 запроса к X-боту в месяц. - Стартовый ($9/мес или $54/год): 300 кредитов/мес, 10 ГБ хранилища, 20 запросов к X-боту в месяц. - Про ($29/мес или $174/год): 1 500 кредитов/мес, 50 ГБ хранилища, 100 запросов к X-боту в месяц, доступ к Developer API. - Бизнес ($89/мес или $534/год): 8 000 кредитов/мес, 250 ГБ хранилища, 500 запросов к X-боту в месяц, доступ к Developer API.

Годовые планы оплачиваются ежегодно и предлагают экономию около 50% по сравнению с ежемесячной оплатой.

Обработка платежей: Все платежи надежно обрабатываются через Stripe. Подписываясь, вы разрешаете нам списывать средства с вашего метода оплаты на регулярной основе с выбранным интервалом выставления счетов. Цены указаны в долларах США и не включают применимые налоги.

Апгрейды и даунгрейды: Вы можете повысить или понизить уровень подписки в любое время. Повышение вступает в силу немедленно; понижение — в начале следующего расчетного периода. Неиспользованные кредиты с пониженного плана не переносятся.

Пополнение кредитов: Вы можете приобрести дополнительные кредиты в любое время. Купленные кредиты не имеют срока действия и расходуются после кредитов по подписке. Пакеты пополнения доступны от $3 за 60 кредитов до $129 за 5 000 кредитов.

Отмена подписки: Вы можете отменить подписку в любое время. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода. Вы сохраните доступ к платным функциям до этого момента. Мы не предоставляем частичный возврат средств за неиспользованное время в рамках активного расчетного периода.

Возврат средств: - Все покупки, как правило, не подлежат возврату. Мы не производим возврат средств, за исключением исключительных обстоятельств. - Мы оставляем за собой право производить возврат средств или начислять кредиты на аккаунт по нашему собственному усмотрению в случаях задокументированных сбоев в работе сервиса или ошибок при выставлении счетов. - Чтобы запросить исключение, свяжитесь с нами через страницу Связаться с нами.

Изменения цен: Мы оставляем за собой право изменять стоимость подписки. Если мы изменим цену вашего текущего тарифа, мы уведомим вас об этом по электронной почте не менее чем за 30 дней. Ваше дальнейшее использование подписки после этого периода означает согласие с новой ценой.

Разрешенное использование: Вы можете использовать Сервис в законных личных, коммерческих или организационных целях, включая транскрибацию, создание титров и перевод видеоконтента, которым вы владеете или имеете право обрабатывать.

Запрещенная деятельность: Вы соглашаетесь НЕ использовать Сервис для обработки, генерации, транскрибации или распространения контента, который: - Является незаконным в соответствии с применимым местным, национальным или международным правом - Содержит контент для взрослых, откровенные сексуальные материалы, порнографию или действия сексуального характера - Нарушает любые авторские права, товарные знаки, патенты, коммерческую тайну или другие права интеллектуальной собственности - Является клеветническим, оскорбительным, разжигающим ненависть, насилие или дискриминацию - Содержит материалы с сексуальным насилием над детьми (CSAM) или эксплуататорский контент с участием несовершеннолетних - Является спамом, нежелательной рекламой или массовыми автоматическими сообщениями - Предназначен для обмана, мошенничества или манипулирования людьми (например, дипфейки для мошенничества) - Нарушает чьи-либо права на конфиденциальность или защиту данных

Ограничения API и автоматизации: - Использование API ограничено по частоте запросов в зависимости от вашего тарифа. Чрезмерное использование, ухудшающее работу Сервиса для других пользователей, запрещено. - Вы не можете использовать Developer API для создания конкурирующего сервиса генерации субтитров или перепродажи доступа к API. - Автоматизированные скрипты или боты, обходящие лимиты использования или злоупотребляющие функцией @SRTGenBot, строго запрещены.

Правила X-бота (@SRTGenBot): - Функцию @SRTGenBot могут использовать только зарегистрированные пользователи SRTGen.com, подключившие свои аккаунты X. - Ежемесячные квоты запросов к X-боту применяются для каждого тарифа. Попытки использовать уязвимости или обойти эти квоты приведут к приостановке аккаунта. - Вы несете ответственность за то, чтобы видео, которые вы обрабатываете через @SRTGenBot, не нарушали права третьих лиц.

Последствия нарушения: Нарушение настоящей Политики допустимого использования может привести к немедленной приостановке аккаунта, прекращению его действия без возврата средств и/или судебному иску.

Ваш контент: Вы сохраняете все права собственности и права интеллектуальной собственности на медиафайлы, видео и контент, которые вы загружаете в Сервис или обрабатываете через него («Пользовательский контент»). Загружая контент, вы предоставляете SRTGen.com ограниченную, неисключительную, безвозмездную лицензию на хранение, обработку, преобразование и передачу вашего контента исключительно в целях предоставления вам Сервиса.

Наш контент: Все программное обеспечение, алгоритмы, модели AI, дизайн интерфейса, брендинг, логотипы, документация и другие материалы, составляющие платформу SRTGen.com, являются исключительной собственностью SRTGen.com и ее лицензиаров. Настоящие Условия не дают вам права использовать наши товарные знаки, логотипы или другие проприетарные материалы без нашего предварительного письменного согласия.

Результат в виде субтитров: Субтитры, транскрипции, переводы и видео со вшитыми субтитрами, сгенерированные из вашего контента, принадлежат вам. Мы не претендуем на права на сгенерированный вами результат.

Жалобы на нарушение авторских прав (DMCA): Если вы считаете, что контент на платформе нарушает ваши авторские права, пожалуйста, отправьте уведомление через нашу страницу Связаться с нами со следующей информацией: описание работы, защищенной авторским правом, URL-адрес предположительно нарушающего контента, ваша контактная информация и заявление о добросовестном предположении, что использование не разрешено. Мы будем реагировать на обоснованные уведомления об удалении в соответствии с Законом об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA).

Контент третьих лиц: При использовании функции импорта по ссылке вы подтверждаете, что у вас есть права или разрешение на обработку импортированного видео для ваших целей. Мы не несем ответственности за получение прав на контент, который вы импортируете со сторонних платформ.

Ваша конфиденциальность важна для нас. Сбор, использование и защита ваших персональных данных регулируются нашей Политикой конфиденциальности, которая включена в настоящие Условия посредством ссылки.

Ключевые принципы работы с данными: - Мы храним загруженные видео- и аудиофайлы в облачном хранилище Backblaze B2, используя безопасные зашифрованные соединения. - Обработка AI выполняется с использованием API Google Gemini и AssemblyAI. Аудиоконтент может передаваться в эти сервисы для обработки. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности. - Обработка платежей осуществляется Stripe, Inc. Мы не храним полный номер вашей кредитной карты. - Учетные данные вашего аккаунта X (токены доступа) хранятся надежно и используются только для обеспечения работы функции автоматизации @SRTGenBot. - Вы можете запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним данных в любое время.

Используя Сервис, вы подтверждаете свое согласие с методами работы с данными, описанными в нашей Политике конфиденциальности.

Доступность: Мы стремимся к доступности 99,9%, но не гарантируем бесперебойный доступ к Сервису. Мы можем проводить плановое или экстренное техническое обслуживание, которое вызывает временную недоступность. Мы постараемся заранее уведомлять о плановых работах.

Отказ от гарантий: СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ. В МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ СТЕПЕНИ МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ (БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ): - Гарантии товарной пригодности, соответствия конкретной цели и отсутствия нарушения прав. - Гарантии того, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям или ожиданиям. - Гарантии относительно точности, полноты или своевременности результатов транскрибации или перевода AI. - Гарантии того, что Сервис будет работать без ошибок или что дефекты будут исправлены.

Отказ от ответственности за результаты AI: Транскрипции и переводы, созданные AI, являются алгоритмическими результатами и могут содержать неточности. Вы несете ответственность за проверку и подтверждение всего контента, созданного AI, перед его использованием в любом профессиональном, юридическом, медицинском или ином важном контексте. SRTGen.com не несет ответственности за убытки, возникшие в результате доверия к контенту, созданному AI, без проверки человеком.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, SRTGEN.COM И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ, ЛИЦЕНЗИАРЫ И АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА:

- Любые косвенные, случайные, специальные, вытекающие или штрафные убытки. - Любую потерю прибыли, дохода, данных, деловой репутации или возможностей для бизнеса. - Любые убытки, возникшие в результате вашей невозможности получить доступ к Сервису или несанкционированного доступа к вашему аккаунту. - Любой ущерб, причиненный сторонними поставщиками услуг (включая сервисы обработки AI, облачные хранилища или платежные процессоры).

ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ НАША ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ ПО ЛЮБЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ, ВОЗНИКАЮЩИМ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ СЕРВИСА, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (А) СУММА, КОТОРУЮ ВЫ ВЫПЛАТИЛИ НАМ В ТЕЧЕНИЕ ШЕСТИ (6) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ, ИЛИ (Б) 50,00 ДОЛЛАРОВ США.

Некоторые юрисдикции не допускают исключения определенных гарантий или ограничения ответственности за косвенные убытки, поэтому некоторые из вышеперечисленных ограничений могут к вам не относиться.

Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и ограждать SRTGen.com, его материнские компании, дочерние компании, аффилированные лица, должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов и лицензиаров от любых претензий, обязательств, убытков, судебных решений, наград, потерь, затрат, расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих в связи с:

- Вашим нарушением настоящих Условий - Вашим Пользовательским контентом или его обработкой - Вашим использованием Сервиса в нарушение применимого права - Нарушением вами любых прав интеллектуальной собственности или прав на конфиденциальность третьих лиц - Любыми претензиями третьих лиц, возникающими в связи с контентом, для которого вы создаете субтитры, переводите или распространяете его с помощью нашей платформы

Вами: Вы можете запросить удаление своего аккаунта и прекращение использования Сервиса в любое время, отправив запрос через нашу страницу «Связаться с нами». Остатки кредитов и периоды подписки не подлежат возврату при добровольном прекращении, за исключением случаев, описанных в Разделе 4.

Нами: Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие вашего аккаунта и доступ к Сервису в любое время, с указанием причины или без нее, по нашему собственному усмотрению, с уведомлением или без него. Причины прекращения действия включают, помимо прочего, нарушения настоящих Условий (особенно нашей Политики в отношении контента касательно порнографии и незаконного контента), неуплату, мошенническую деятельность или прекращение работы Сервиса нами.

Последствия прекращения: После прекращения действия: - Ваш доступ к Сервису будет немедленно прекращен. - Весь ваш сохраненный контент может быть удален в соответствии с нашим графиком хранения данных. - Любые невыполненные платежные обязательства сохраняются после прекращения. - Разделы настоящих Условий, которые по своей природе должны сохранять силу (включая интеллектуальную собственность, отказы от ответственности, возмещение ущерба и ограничение ответственности), сохраняют свою силу.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством, применимым в юрисдикции регистрации SRTGen.com, без учета его коллизионных норм.

Неформальное разрешение: Перед подачей любого официального судебного иска вы соглашаетесь сначала связаться с нами через страницу Связаться с нами и попытаться разрешить спор неформально. Мы постараемся разрешить спор в течение 30 дней.

Арбитраж: Если мы не сможем разрешить спор неформально, любой спор, претензия или разногласие, возникающие из настоящих Условий или Сервиса или связанные с ними, должны разрешаться путем обязательного арбитража, за исключением случаев, когда это запрещено местным законодательством. Арбитраж проводится в индивидуальном порядке; от групповых исков в арбитраже стороны отказываются.

Исключения: Любая из сторон может обратиться за судебным запретом или иной судебной защитой по праву справедливости в суд компетентной юрисдикции для предотвращения несанкционированного использования интеллектуальной собственности или для защиты конфиденциальной информации.

Полное соглашение: Настоящие Условия (вместе с нашей Политикой конфиденциальности и любыми другими политиками, упомянутыми в настоящем документе) составляют полное соглашение между вами и SRTGen.com в отношении Сервиса и заменяют собой все предыдущие соглашения.

Делимость положений: Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную силу и действие.

Отказ от прав: Наша неспособность обеспечить соблюдение любого права или положения настоящих Условий не означает отказ от такого права или положения.

Уступка: Вы не можете переуступать или передавать свои права или обязательства по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем свободно переуступать свои права и обязательства.

Форс-мажор: Мы не несем ответственности за задержки или сбои в работе, возникшие по причинам, находящимся вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, действия правительства, пандемии или сбои в интернет-инфраструктуре.

Условия API: Использование SRTGen.com Developer API регулируется настоящими Условиями и любой дополнительной документацией по API, опубликованной на нашем портале для разработчиков.

Язык: Настоящие Условия составлены на английском языке. В случае расхождения между любой переведенной версией и версией на английском языке, версия на английском языке имеет преимущественную силу.

Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или запросы относительно настоящих Условий обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Общие и юридические вопросы: через нашу страницу Связаться с нами Техническая поддержка: через нашу страницу Связаться с нами Сайт: https://www.srtgen.com

Мы стремимся отвечать на все юридические запросы в течение 5 рабочих дней.