服務條款

透過訪問、瀏覽或使用 SRTGen.com（「本服務」、「平台」、「我們」或「我們的」），即表示您確認您已年滿 13 歲（或在歐盟、英國及其他適用司法管轄區年滿 16 歲），已閱讀並理解本服務條款（「本條款」），並同意接受其法律約束。

如果您代表公司或其他法人實體訪問本服務，則表示您有權使該實體受本條款約束，在此情況下，「您」和「您的」是指該實體。

如果您不同意本條款，您必須立即停止使用本服務。

我們保留隨時更新或修改本條款的權利。在變更生效後繼續使用本服務即表示您接受修訂後的條款。我們將透過電子郵件或在平台上發佈顯著通知，將重大變更通知註冊用戶。

SRTGen.com 是一款 AI 驅動的字幕、字幕自動化和影片配音平台，提供以下服務：

核心功能： - AI 語音轉文字轉錄：將影片檔案中的語音轉換為 50 多種語言的同步字幕文字。 - AI 翻譯：將生成的字幕同時翻譯成多種語言。 - AI 語音配音與語音生成：使用逼真的 AI 合成語音（整合 OpenAI、Cartesia、ElevenLabs）或自訂聲音複製，翻譯並自動為影片配音。 - AI 聲音複製：使用用戶提供的音訊樣本複製聲音或將自訂聲音本地化。 - AI 人聲分離器：從媒體檔案中的語音中分離並隔離背景音軌。 - 字幕燒錄（雲端渲染）：透過我們的雲端渲染基礎設施，直接將字幕永久嵌入影片檔案中。 - 專業字幕編輯器：基於瀏覽器的編輯器，用於自訂字幕樣式、時間、動畫、字型、顏色和版面配置。 - 基於瀏覽器的工具和公用程式：快速的本地瀏覽器內公用程式，包括螢幕/網絡攝影機錄製、音訊提取、音訊轉換、影片壓縮、影片轉換和字幕合併（SRT 串聯器）。 - 連結匯入：只需貼上網址，即可直接從 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts 提取影片內容，無需下載本地檔案。 - 字幕匯出：匯出 SRT、VTT、ASS 和 TXT 格式的字幕。 - 社交自動化（X 上的 @SRTGenDotCom）：連結您的 X 帳戶，並在 X（前稱 Twitter）上的任何影片下方標記 @SRTGenDotCom，即可自動生成並接收帶字幕的影片回覆。 - 開發者 API：透過 REST API 以程式化方式訪問轉錄、翻譯、配音和燒錄服務。 - 雲端儲存與工作區資源：安全、受管理的雲端儲存，用於查看、管理、下載和刪除所有上傳內容、自訂聲音和專案檔案。

額度系統： 本服務採用基於額度的消費模式。額度根據處理的媒體時長、生成的字元數或聲音複製操作進行扣除： - AI 轉錄：每 1 分鐘音訊扣除 1 額度 - AI 翻譯：每 2 分鐘扣除 1 額度 - 燒錄影片：每 4 分鐘扣除 1 額度 - AI 語音/配音字元生成： - OpenAI：每 300 個字元扣除 1 額度 - Cartesia：每 200 個字元扣除 1 額度 - ElevenLabs：每 50 個字元扣除 1 額度 - AI 聲音複製： - 基礎聲音複製：5 額度 - 本地化聲音複製：10 額度 - 聲音本地化更新：5 額度

額度透過訂閱計劃（每月或每年更新）和可選的一次性額度包充值進行分配。充值額度不會過期。訂閱期額度在每個計費週期結束時過期。

帳戶建立： 您必須建立帳戶才能使用大多數功能。您同意在註冊過程中提供準確、最新和完整的資訊，並保持您的帳戶資訊為最新狀態。

帳戶安全： 您有責任保管您的密碼以及與您的帳戶關聯的任何憑證（包括 API 金鑰）。如果您的帳戶遭到任何未經授權的使用，您同意立即透過我們的聯絡我們頁面通知我們。對於因您未能維護帳戶安全而導致未經授權訪問所造成的任何損失或損害，我們概不負責。

由您終止帳戶： 您可以隨時透過我們的「聯絡我們」頁面發送請求，要求終止帳戶。關閉後，您的數據將根據我們的私隱政策進行刪除。除非法律另有規定，否則未使用的訂閱額度不予退還。

由我們暫停帳戶： 如果我們確定您有以下行為，我們保留立即暫停或終止您帳戶的權利，恕不另行通知： - 違反本條款 - 從事欺詐活動 - 濫用額度或配額系統 - 上傳違反適用法律或我們內容政策的內容

每人限設一個帳戶： 您不得維護多個帳戶。若發現建立帳戶是為了規避訂閱限制或封禁，該帳戶將被立即終止。

訂閱計劃： 我們提供以下層級（如有變更，恕不另行通知）： - 免費：20 個註冊額度、有限的每月使用量、2GB 雲端儲存空間、每月 3 次 X 機器人請求。 - 入門版（每月 8 美元或每年 72 ）：每月 300 額度、10GB 儲存空間、每月 20 次 X 機器人請求。 - 專業版（每月 24 美元或每年 216 ）：每月 1,500 額度、50GB 儲存空間、每月 100 次 X 機器人請求、開發者 API 訪問權限。 - 企業版（每月 69 美元或每年 621 ）：每月 8,000 額度、250GB 儲存空間、每月 500 次 X 機器人請求、開發者 API 訪問權限。

年度計劃按年計費，與按月計費相比，可節省約 25% 的費用。

付款處理： 所有付款均透過 Stripe 進行安全處理。訂閱即表示您授權我們在選定的計費間隔內定期扣除您的付款方式。價格以美元為單位，不含適用稅費。

升級與降級： 您可以隨時升級或降級您的訂閱。升級立即生效；降級在下一個計費週期開始時生效。降級計劃中未使用的額度不會轉移。

額度充值： 您可以隨時購買額外額度。充值額度不會過期，並在您的訂閱期額度用完後消耗。充值包從 3 美元（60 額度）到 129 美元（5,000 額度）不等。

取消： 您可以隨時取消訂閱。取消將在當前計費期結束時生效。在此之前，您將保留對付費功能的訪問權限。我們不對有效計費期內未使用的時間提供按比例退款。

退款： - 所有購買通常不予退還。除特殊情況外，我們不提供退款。 - 在有記錄的服務中斷或計費錯誤的情況下，我們保留自行決定發放退款或帳戶額度的權利。 - 如需申請例外處理，請透過我們的聯絡我們頁面與我們聯絡。

價格變更： 我們保留更改訂閱價格的權利。如果我們更改您當前計劃的價格，我們將提前至少 30 天透過電子郵件進行通知。您在該期限後繼續使用訂閱即表示接受新價格。

允許的使用： 您可以出於合法的個人、商業或組織目的使用本服務，包括轉錄、添加字幕、翻譯和配音您擁有或有權處理的影片內容。

禁止的活動： 您同意不使用本服務來處理、生成、轉錄或分發以下內容： - 違反適用本地、國家或國際法律的非法內容 - 包含成人內容、露骨性內容、色情或露骨性行為的內容 - 侵犯任何版權、商標、專利、商業秘密或其他知識產權的內容 - 誹謗、騷擾、仇恨或煽動暴力或歧視的內容 - 包含兒童性虐待材料 (CSAM) 或涉及未成年人的剝削性內容 - 構成垃圾郵件、未經請求的廣告或大量自動訊息的內容 - 旨在欺騙、欺詐或操縱個人（例如：Deepfakes、未經授權的名人聲音複製或誤導性語音生成）的內容 - 違反任何第三方私隱或數據保護權利的內容

聲音複製規則與同意： - 您聲明並保證，在上傳個人的語音記錄進行聲音複製之前，您已獲得該個人所有必要、明確且具有法律約束力的權利和同意。 - 未經其明確書面授權，您不得複製任何個人（包括公眾人物、名人或私人個體）的聲音。 - 您不得使用複製的聲音來冒充任何個人、進行欺詐、傳播虛假資訊或從事任何誤導性或未經授權的活動。

API 與自動化限制： - API 使用量根據您的計劃進行速率限制。禁止影響其他用戶服務質素的過度使用。 - 您不得使用開發者 API 來構建競爭性的字幕或配音服務，或轉售 API 訪問權限。 - 嚴禁使用旨在規避使用限制或濫用 @SRTGenDotCom 功能的自動指令碼或機器人。

X 機器人 (@SRTGenDotCom) 規則： - @SRTGenDotCom 功能僅供已連結其 X 帳戶的 SRTGen.com 註冊用戶使用。 - 每個計劃都強制執行每月的 X 機器人請求配額。試圖利用或繞過這些配額將導致帳戶被暫停。 - 您有責任確保您透過 @SRTGenDotCom 處理的影片不侵犯第三方的權利。

違規後果： 違反本可接受使用政策可能會導致帳戶被立即暫停、終止且不予退款，和/或面臨法律訴訟。

您的內容： 您保留對您上傳到本服務或透過本服務處理的媒體檔案、影片和內容（「用戶內容」）的所有所有權和知識產權。上傳內容即表示您授予 SRTGen.com 一項有限的、非獨佔的、免版稅的許可，允許其儲存、處理、轉換和傳輸您的內容，且僅用於向您提供服務之目的。

我們的內容： 構成 SRTGen.com 平台的所有軟件、演算法、AI 模型、用戶介面設計、品牌、標誌、文檔和其他材料均為 SRTGen.com 及其許可方的專有財產。未經我們事先書面同意，本條款不授予您任何使用我們商標、標誌或其他專有材料的權利。

字幕輸出： 從您的內容生成的字幕、轉錄、翻譯和燒錄影片歸您所有。我們不對您生成的輸出主張任何權利。

DMCA / 版權投訴： 如果您認為平台上的內容侵犯了您的版權，請透過我們的聯絡我們頁面發送通知，並提供以下資訊：版權作品的說明、涉嫌侵權內容的網址、您的聯絡資訊，以及一份表明您善意相信該使用未獲得授權的聲明。我們將根據《數碼千禧年版權法》(DMCA) 對有效的下架通知做出回應。

第三方內容： 使用連結匯入功能時，您聲明您擁有為預期用途處理匯入影片的權利或許可。我們不負責對您從第三方平台匯入的內容進行權利清除。

您的私隱對我們非常重要。我們對您個人數據的收集、使用和保護受我們的私隱政策約束，該政策已透過引用併入本條款。

關鍵數據實踐包括： - 我們使用安全、加密的連接將上傳的影片和音訊檔案儲存在 Backblaze B2 雲端儲存中。 - AI 處理是使用 Google Gemini 和 AssemblyAI API 進行的。音訊內容可能會傳輸到這些服務進行處理。請閱讀其各自的私隱政策。 - 付款處理由 Stripe, Inc. 處理。我們不會儲存您的完整信用卡號碼。 - 您的 X 帳戶憑證（訪問權杖）會被安全儲存，且僅用於啟用 @SRTGenDotCom 自動化功能。 - 您可以隨時要求刪除您的帳戶和相關數據。

使用本服務即表示您確認並同意我們私隱政策中所述的數據實踐。

可用性： 我們努力實現 99.9% 的正常運行時間，但不保證對服務的無中斷訪問。我們可能會進行導致暫時無法使用的計劃內或緊急維護。我們將嘗試為計劃內維護提供提前通知。

無保證： 本服務按「現狀」和「可使用性」提供，不提供任何形式 of 明示或暗示保證。在適用法律允許的最大範圍內，我們拒絕承擔所有保證，包括（但不限於）： - 對適銷性、特定用途的適用性和非侵權性的保證。 - 對服務將滿足您的要求或期望的保證。 - 關於 AI 轉錄或翻譯輸出的準確性、完整性或及時性的保證。 - 服務將無錯誤或缺陷將得到糾正的保證。

AI 輸出免責聲明： AI 生成的轉錄和翻譯是演算法輸出，可能包含不準確之處。在任何專業、法律、醫療或高風險環境中使用之前，您有責任審查和驗證所有 AI 生成的內容。對於因信賴未經人工審查的 AI 生成內容而造成的損失，SRTGen.com 概不負責。

在適用法律允許的最大範圍內，SRTGEN.COM 及其管理人員、董事、員工、許可方和代理人均不對以下情況承擔責任：

- 任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性的損害。 - 任何利潤、收入、數據、商譽或商業機會的損失。 - 因您無法訪問服務或因未經授權訪問您的帳戶而導致的任何損害。 - 第三方服務提供商（包括 AI 處理服務、雲端儲存或付款處理商）造成的任何損害。

在所有情況下，我們因您使用本服務而產生的任何索賠對您的累計總責任不應超過以下兩者中的較大者：(A) 您在索賠前六 (6) 個月內向我們支付的金額，或 (B) 50.00 美元。

某些司法管轄區不允許排除某些保證或限制後果性損害的責任，因此上述某些限制可能不適用於您。

您同意為 SRTGen.com、其母公司、子公司、關聯公司、管理人員、董事、員工、代理人和許可方提供辯護、予以賠償並使其免受因以下原因引起或與之相關的任何及所有索賠、責任、損害、判決、裁決、損失、成本、費用（包括合理的律師費）的損害：

- 您違反本條款 - 您的用戶內容或其處理 - 您違反適用法律使用本服務 - 您侵犯任何第三方的任何知識產權或私隱權 - 第三方因您使用我們平台添加字幕、翻譯或分發的內容而提出的任何索賠

由您終止： 您可以隨時透過我們的「聯絡我們」頁面提交請求，要求終止您的帳戶並停止使用服務。除第 4 節所述外，自願終止時，額度餘額和訂閱期不予退還。

由我們終止： 我們保留隨時、有因或無因、自行決定暫停或終止您的帳戶及訪問服務的權利，恕不另行通知。終止原因包括但不限於違反本條款（特別是我們關於色情和非法內容的內容政策）、未付款、欺詐活動，或者如果我們停止提供服務。

終止的影響： 終止後： - 您對服務的訪問將立即停止。 - 您的所有儲存內容可能會根據我們的數據保留計劃被刪除。 - 任何未付的付款義務在終止後仍然有效。 - 本條款中按其性質應在終止後繼續有效的條款（包括知識產權、免責聲明、賠償和責任限制）應繼續有效。

本條款應受 SRTGen.com 註冊地司法管轄區適用法律的管轄並按其解釋，不考慮其法律衝突條款。

非正式解決： 在提出任何正式法律索賠之前，您同意首先透過我們的聯絡我們頁面與我們聯絡，並嘗試非正式地解決爭議。我們將嘗試在 30 天內解決爭議。

仲裁： 如果我們無法透過非正式方式解決爭議，則因本條款或服務引起或與之相關的任何爭議、索賠或爭議應透過具有約束力的仲裁解決，除非當地法律禁止。仲裁應在個人基礎上進行；放棄集體訴訟仲裁。

例外情況： 任何一方均可向有管轄權的法院尋求禁令或其他衡平法救濟，以防止未經授權使用知識產權或保護機密資訊。

完整協議： 本條款（連同我們的私隱政策及本文提及的任何其他政策）構成您與 SRTGen.com 之間關於本服務的完整協議，並取代所有先前的協議。

可分割性： 如果本條款的任何規定被發現無效或不可執行，其餘規定應繼續完全有效。

放棄： 我們未能執行本條款的任何權利或規定，不構成對該權利或規定的放棄。

轉讓： 未經我們事先書面同意，您不得轉讓或轉移您在本條款下的權利或義務。我們可以自由轉讓我們的權利和義務。

不可抗力： 對於因超出我們合理控制範圍的原因（包括自然災害、政府行為、流行病或互聯網基礎設施故障）而導致的延遲或未能履行義務，我們概不負責。

API 條款： SRTGen.com 開發者 API 的使用受本條款以及我們開發者門戶上發佈的任何其他特定 API 文檔的約束。

語言： 本條款以英文撰寫。如果任何翻譯版本與英文版本衝突，應以英文版本為準。

如果您對本服務條款有任何疑問、疑慮或請求，請聯絡我們：

一般與法律諮詢： 透過我們的聯絡我們頁面 技術支援： 透過我們的聯絡我們頁面 網站： https://www.srtgen.com

我們旨在 5 個工作天內回覆所有法律諮詢。