服務條款

透過訪問、瀏覽或使用 SRTGen.com（「本服務」、「平台」、「我們」或「我們的」），即表示您確認您已年滿 13 歲（或在歐盟、英國及其他適用司法管轄區年滿 16 歲），已閱讀並理解這些服務條款（「本條款」），並同意受其法律約束。

如果您代表公司或其他法律實體訪問本服務，則表示您有權使該實體受本條款約束，在這種情況下，「您」和「您的」是指該實體。

如果您不同意本條款，您必須立即停止使用本服務。

我們保留隨時更新或修改本條款的權利。在變更生效後繼續使用服務，即表示您接受修訂後的條款。我們將透過電郵或在平台上發布顯著通知，將重大變更告知註冊用戶。

SRTGen.com 是一個 AI 驅動的字幕和標題自動化平台，提供以下服務：

核心功能： - AI 語音轉文本轉錄：將影片檔案中的語音轉換為同步的字幕文本，支援 50 多種語言，準確率高達 99%。 - AI 翻譯：同時將生成的字幕翻譯成多種語言。 - 字幕壓制（雲端渲染）：透過我們的雲端渲染基礎設施，將字幕永久嵌入影片檔案中。 - 專業字幕編輯器：一個基於瀏覽器的編輯器，用於自定義字幕樣式、時間、動畫、字體、顏色和佈局。 - 基於連結的匯入：透過貼上 URL，直接從 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts 提取影片內容，無需下載本地檔案。 - 字幕導出：導出 SRT、VTT、ASS 和 TXT 格式的字幕。 - 社交自動化（X 上的 @SRTGenBot）：連接您的 X 帳號並在 X（原 Twitter）上的任何影片下標記 @SRTGenBot，即可自動生成並接收帶字幕的影片回覆。 - 開發者 API：透過 REST API 以編程方式存取轉錄、翻譯和壓制服務（適用於專業版和商業版計劃）。 - 雲端儲存：為上傳的影片、音訊和處理過的項目檔案提供安全、託管的雲端儲存。

額度系統： 本服務基於額度消耗模型運作。額度根據處理的媒體時長扣除： - AI 轉錄：每 1 分鐘音訊扣除 1 點額度 - AI 翻譯：每 2 分鐘扣除 1 點額度 - 雲端壓制：每 4 分鐘扣除 1 點額度

額度透過訂閱計劃（每月或每年續訂）和可選的一次性額度包充值分配。充值額度永不過期。訂閱期內的額度在每個計費週期結束時過期。

帳號建立： 您必須建立帳號才能存取大多數功能。您同意在註冊過程中提供準確、最新和完整的資訊，並保持您的帳號資訊為最新。

帳號安全： 您負責保護您的密碼以及與您的帳號相關的任何憑據（包括 API 金鑰）。您同意一旦發現任何未經授權使用您帳號的情況，立即透過我們的聯繫我們頁面通知我們。對於因您未能維護帳號安全而導致未經授權訪問所產生的任何損失或損害，我們不承擔任何責任。

您終止帳號： 您可以隨時透過我們的「聯繫我們」頁面發送請求，要求終止帳號。關閉後，您的數據將根據我們的隱私政策進行刪除。除非法律另有要求，否則未使用的訂閱額度不予退還。

我們暫停帳號： 如果我們確定您有以下行為，我們保留立即暫停或終止您帳號的權利，恕不另行通知： - 違反本條款 - 從事欺詐活動 - 濫用額度或配額系統 - 上傳違反適用法律或我們內容政策的內容

一人一個帳號： 您不得擁有多個帳號。被發現為規避訂閱限制或禁令而建立的帳號將被立即終止。

訂閱計劃： 我們提供以下層級（如有變更，恕另行通知）： - 免費版：20 點註冊額度，每月使用量有限，200MB 雲端儲存，每月 3 次 X 機械人請求。 - 入門版（每月 $9 或每年 $54）：每月 300 點額度，10GB 儲存，每月 20 次 X 機械人請求。 - 專業版（每月 $29 或每年 $174）：每月 1,500 點額度，50GB 儲存，每月 100 次 X 機械人請求，提供開發者 API 存取。 - 商業版（每月 $89 或每年 $534）：每月 8,000 點額度，250GB 儲存，每月 500 次 X 機械人請求，提供開發者 API 存取。

年度計劃按年計費，與月度計費相比可節省約 50%。

支付處理： 所有支付均透過 Stripe 安全處理。透過訂閱，您授權我們按選定的計費間隔循環扣除您的支付方式。價格以美元為單位，不含適用稅費。

升級與降級： 您可以隨時升級或降級您的訂閱。升級立即生效；降級在下一個計費週期開始時生效。降級計劃中未使用的額度不會轉移。

額度充值： 您可以隨時購買額外額度。充值額度永不過期，且在您的訂閱期額度用完後消耗。充值包從 $3（60 點額度）到 $129（5,000 點額度）不等。

取消： 您可以隨時取消訂閱。取消在當前計費週期結束時生效。在此之前，您將保留對付費功能的存取權。我們不為活躍計費週期內未使用的時間提供按比例退款。

退款： - 所有購買通常不予退還。除特殊情況外，我們不提供退款。 - 我們保留在有記錄的服務中斷或帳單錯誤的情況下，自行決定發布退款或帳號額度的權利。 - 如需申請例外，請透過我們的聯繫我們頁面聯繫我們。

價格變更： 我們保留更改訂閱價格的權利。如果我們更改您當前計劃的價格，我們將至少提前 30 天透過電郵提供通知。在該期限後繼續使用訂閱即表示接受新價格。

允許的使用： 您可以將本服務用於合法的個人、商業或組織目的，包括轉錄、製作字幕和翻譯您擁有或有權處理的影片內容。

禁止的活動： 您同意不得使用本服務來處理、生成、轉錄或分發具有以下特徵的內容： - 根據適用的當地、國家或國際法律屬於非法內容 - 包含成人內容、露骨色情材料、色情製品或露骨色情行為 - 侵犯任何版權、商標、專利、商業秘密或其他知識產權 - 具有誹謗、騷擾、仇恨性質，或煽動暴力或歧視 - 包含兒童色情材料 (CSAM) 或涉及未成年人的剝削性內容 - 構成垃圾郵件、未經請求的廣告或大規模自動訊息 - 旨在欺騙、欺詐或操縱個人（例如用於欺詐的深度偽造） - 違反任何第三方的隱私或數據保護權利

API 與自動化限制： - API 使用根據您的計劃設有速率限制。禁止過度使用導致其他用戶的服務降級。 - 您不得使用開發者 API 構建競爭性的字幕生成服務或轉售 API 存取權。 - 嚴禁使用自動化腳本或機械人來規避使用限制或濫用 @SRTGenBot 功能。

X 機械人 (@SRTGenBot) 規則： - @SRTGenBot 功能僅限已連接 X 帳號的註冊 SRTGen.com 用戶使用。 - 每月 X 機械人請求配額按計劃執行。試圖利用或繞過這些配額的行為將導致帳號暫停。 - 您負責確保透過 @SRTGenBot 處理的影片不侵犯第三方的權利。

違反後果： 違反本可接受使用政策可能導致帳號立即暫停、終止且不予退款，和/或採取法律行動。

您的內容： 您保留對您上傳到服務或透過服務處理的媒體檔案、影片和內容（「用戶內容」）的所有所有權和知識產權。透過上傳內容，您授予 SRTGen.com 一個有限的、非排他性的、免版稅的許可，以便我們僅為向您提供服務之目的儲存、處理、轉換和傳輸您的內容。

我們的內容： 構成 SRTGen.com 平台的所有軟件、算法、AI 模型、UI 設計、品牌、商標、文檔和其他材料均為 SRTGen.com 及其許可方的專有財產。未經我們事先書面同意，本條款不授予您使用我們的商標、標誌或其他專有材料的任何權利。

字幕輸出： 從您的內容生成的字幕、轉錄、翻譯和壓制影片歸您所有。我們不對您生成的輸出主張任何權利。

DMCA / 版權投訴： 如果您認為平台上的內容侵犯了您的版權，請透過我們的聯繫我們頁面發送通知，並提供以下資訊：版權作品的說明、涉嫌侵權內容的 URL、您的聯繫資訊，以及一份說明您善意相信該使用未經授權的聲明。我們將根據《數碼千禧年版權法》(DMCA) 回應有效的移除通知。

第三方內容： 使用連結匯入功能時，您表示您擁有權利或許可為您的預期用途處理匯入的影片。我們不負責對您從第三方平台匯入內容的權利清理。

您的隱私對我們非常重要。我們對您個人數據的收集、使用和保護受我們的隱私政策管轄，該政策透過引用併入本條款。

關鍵數據實踐包括： - 我們使用安全、加密的連接將上傳的影片和音訊檔案儲存在 Backblaze B2 雲端儲存中。 - AI 處理使用 Google Gemini 和 AssemblyAI API 執行。音訊內容可能會傳輸到這些服務進行處理。請查看他們各自的隱私政策。 - 支付處理由 Stripe, Inc. 負責。我們不儲存您的完整信用卡號碼。 - 您的 X 帳號憑據（訪問令牌）被安全儲存，且僅用於啟用 @SRTGenBot 自動化功能。 - 您可以隨時要求刪除您的帳號和相關數據。

透過使用本服務，即表示您確認並同意我們隱私政策中描述的數據實踐。

可用性： 我們致力於實現 99.9% 的正常運行時間，但不保證對服務的訪問不間斷。我們可能會進行計劃內或緊急維護，導致暫時無法使用。我們將嘗試為計劃內維護提供提前通知。

無擔保： 本服務按「原樣」和「現有」狀態提供，不提供任何形式的明示或暗示擔保。在適用法律允許的最大範圍內，我們拒絕承擔所有擔保，包括（但不限於）： - 適銷性、特定用途的適用性和非侵權性的擔保。 - 關於本服務將滿足您的要求或期望的擔保。 - 關於 AI 轉錄或翻譯輸出的準確性、完整性或及時性的擔保。 - 關於本服務將無錯誤或缺陷將得到糾正的擔保。

AI 輸出免責聲明： AI 生成的轉錄和翻譯是算法輸出，可能包含不準確之處。在將任何 AI 生成的內容用於任何專業、法律、醫療或高風險場景之前，您負責對其進行審核和驗證。對於因依賴未經人工審核的 AI 生成內容而造成的損失，SRTGen.com 不承擔任何責任。

在適用法律允許的最大範圍內，SRTGEN.COM 及其管理人員、董事、員工、許可方和代理人均不對以下各項承擔責任：

- 任何間接的、偶然的、特殊的、後果性的或懲罰性的損害。 - 任何利潤、收入、數據、商譽或商業機會的損失。 - 由於您無法訪問服務或由於未經授權訪問您的帳號而導致的任何損害。 - 由第三方服務提供商（包括 AI 處理服務、雲端儲存或支付處理商）導致的任何損害。

在任何情況下，我們對因您使用本服務而產生的任何索賠對您承擔的累計賠償總額，均不超過以下兩者中的較大者：(A) 您在索賠前六 (6) 個月內支付給我們的金額，或 (B) 50.00 美元。

某些司法管轄區不允許排除某些擔保或限制後果性損害的責任，因此上述某些限制可能對您不適用。

您同意辯護、補償並使 SRTGen.com 及其母公司、子公司、關聯公司、管理人員、董事、員工、代理人和許可方免受因以下原因產生或與之相關的任何及所有索賠、責任、損害、判決、裁決、損失、成本、費用（包括合理的律師費）：

- 您違反本條款 - 您的用戶內容或對其的處理 - 您違反適用法律使用服務 - 您侵犯任何第三方的任何知識產權或隱私權 - 第三方因您使用我們平台製作字幕、翻譯或分發的內容而提出的任何索賠

由您終止： 您可以隨時透過「聯繫我們」頁面提交請求，要求終止帳號並停止使用服務。除第 4 節所述外，自願終止時額度餘額和訂閱期不予退還。

由我們終止： 我們可能隨時終止您的帳號並停止您對服務的存取，無論是否有理由，無論是否通知。終止原因包括但不限於違反本條款、未支付費用、欺詐活動或我們停止提供服務。

終止效力： 終止後： - 您對服務的存取權將立即終止。 - 您的所有儲存內容可能會根據我們的數據保留計劃被刪除。 - 任何未清償的支付義務在終止後仍然有效。 - 本條款中按其性質應在終止後繼續有效的條款（包括知識產權、免責聲明、補償和責任限制）應繼續有效。

本條款應受 SRTGen.com 註冊地司法管轄區適用的法律管轄並據其解釋，不考慮其法律衝突條款。

非正式解決： 在提出任何正式法律索賠之前，您同意首先透過我們的聯繫我們頁面與我們聯繫，並嘗試非正式地解決爭議。我們將嘗試在 30 天內解決爭議。

仲裁： 如果我們無法非正式解決爭議，則因本條款或本服務引起或與之相關的任何爭議、索賠或糾紛均應透過具有約束力的仲裁解決，除非當地法律禁止。仲裁應在個人基礎上進行；集體訴訟仲裁被豁免。

例外情況： 任何一方均可向具有管轄權的法院尋求禁令或其他衡平法救濟，以防止未經授權使用知識產權或保護機密資訊。

完整協議： 本條款（連同我們的隱私政策和本文引用的任何其他政策）構成您與 SRTGen.com 之間關於本服務的完整協議，並取代所有先前的協議。

可分割性： 如果本條款的任何條款被發現無效或不可執行，其餘條款應保持完全效力。

豁免： 我們未能執行本條款的任何權利或規定，不構成對該權利或規定的豁免。

轉讓： 未經我們事先書面同意，您不得轉讓您的權利或義務。我們可自由轉讓我們的權利和義務。

不可抗力： 對於因超出我們合理控制範圍的原因（包括自然災害、政府行為、疫情或互聯網基礎設施故障）導致的延遲或履行失敗，我們不承擔任何責任。

API 條款： SRTGen.com 開發者 API 的使用受本條款及我們開發者門戶上發布的任何額外 API 特定文檔的約束。

語言： 本條款以英文編寫。如果任何翻譯版本與英文版本衝突，以英文版本為準。

如果您對本服務條款有任何疑問、疑慮或請求，請聯繫我們：

一般與法律諮詢： 透過我們的聯繫我們頁面 技術支援： 透過我們的聯繫我們頁面 網站： https://www.srtgen.com

我們致力於在 5 個工作日內回應所有法律諮詢。